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Curso de Gestión de la Reputación Online y Rentabilización de las Comunidades Virtuales

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Descripción

OBJETIVOS

Ser conscientes de la importancia de saber qué dicen en la red sobre tu marca.

Disponer de las herramientas para elaborar un plan de reputación online y saber cómo ejecutarlo.

Estudiar cómo llevar a cabo una adecuada gestión de clientes en las comunidades virtuales.

Temario

Unidad didáctica 1. On-Line Reputation Managementgestión de la reputación on-line.

Unidad didáctica 2. Social Media Analytics: herramientas para la medición de resultados.

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