El curso de Enseñanza Técnico Profesional de Recepcionista de Hotel, se imparte mediante la metodología de enseñanza a distancia.
Objetivo
El objetivo del curso es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales.
Para que capacita
El curso de RECEPCIONISTA DE HOTEL tiene por finalidad preparar a profesionales capaces de organizar y gestionar el servicio de recepción y conserjería en empresas y establecimiento hosteleros.
Características laborales
Los centros de trabajo en el área de Hostelería y turismo pueden ser de diversa tipología, tales como: hoteles, hostales y pensiones, fondas y casas de huéspedes,… Son centros que pueden pertenecer al ámbito público o privado, con equipamientos adaptados a la Hostelería y turismo y a las características especiales del centro de trabajo.
Valoración del Programa
Este curso de enseñanza técnico profesional de Recepcionista de Hotel aborda los siguientes temas:
- Organizar y gestionar el servicio de Recepción en empresas de hostelería.
- Organizar y negociar el servicio de Conserjería en establecimientos hoteleros.
- Organizar, gestionar e intervenir en el servicio de comunicaciones de instituciones hoteleras.