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Modalidad Abierta
¿Te gustaría trabajar en una empresa realizando labores de recepción de hoteles?, nuestro curso de Recepcionista de Hoteles es lo que estás buscando. Nuestra formación te permitirá obtener los conocimientos que estás buscando de una forma sencilla , adaptada a tus horarios y en tiempo récord. Además, te brindamos la posibilidad de realizar prácticas en empresas y acceso a bolsa de empleo ya que somos agencia de colocación acreditada por el SEPE.
Prácticas en empresa
- Prácticas en empresas del sector 100% aseguradas.
Disponemos de un departamento propio especializado en colaboraciones con empresas de gran nivel para ofrecerte la oportunidad de realizar prácticas en un hotel, resourt, hostal.
Bolsa de empleo
- Somos Agencia de Colocación.
Uno de nuestros principales objetivos es facilitar tu entrada en el mercado laboral, por este motivo y una vez que hayas finalizado tu curso, pasarás a formar parte de nuestra bolsa de empleo teniendo acceso a todas aquellas ofertas que se ajusten a tu perfil.
Además, nuestro equipo especialista te formará de manera GRATUITA en búsqueda activa de empleo , en donde aprenderás todas las herramientas necesarias para buscar empleo de un modo eficiente.
Conseguirás 5 titulaciones:
- Recepción de Hotel
- Gestión Del Overbooking
- Sistemas De Calidad. Modelo Iso Y Sicte
- Inglés Turístico
- Software De Gestión empresarial alo suite
Las salidas laborales de nuestro curso de Recepcionista de hoteles son muy amplias. Obtendrás la formación necesaria para trabajar en diversos puestos :
- Recepcionista
- Conserje
- Ayudante de recepción
- Coordinador de reservas
- Agente de atención al cliente en hoteles
- Recepcionista en hostales o apartamentos turísticos
- Gestor de reservas en agencias de viajes
- Asistente de revenue management
- Recepcionista en cruceros
- Empleado en oficinas de turismo
Formación impartida por especialistas en modalidad presencial
Curso dirigido a aquellas personas que desean enfocar su vida en el ámbito hotelero, desarrollando su vida laboral como recepcionista de hoteles. No es necesario que dispongas de requisitos académicos previos.
A lo largo del curso se realizarán masterclass y visitas a empresas colaboradoras en cada uno de los módulos.
MÓDULO TRANSVERSAL:
- SOFTWARE ALOSUITE para la gestión hotelera
MÓDULO 1:- RECEPCIÓN
- Los establecimientos de alojamiento turístico.
- Gestión del departamento de recepción.
- Gestión del resto de departamentos del alojamiento.
- El proceso de check in: registro de entrada de huéspedes.
- Aplicación al sistema informático.
- Casos prácticos
- La estancia del cliente.
- Aplicación al sistema informático.
- El proceso de check out: salida del cliente.
- Aplicación al sistema informático.
- Casos prácticos.
MÓDULO 2: RESERVAS
- El departamento de reservas
- La figura del revenue management
- Las funciones del personal de reservas
- La gestión del departamento. Principales indicadores: Key Performance Indicators.
- El análisis del set competitivo. Aplicación sistema Be On Price.
- Estrategias de venta: gestión del overbooking.
- Las tarifas aplicables en hotelería.
- El planning y el control de la disponibilidad.
- La toma de la reserva. Aplicación sistema Alo Suite.
- Casos prácticos: Be on Price
- Casos prácticos: Alo suite.
MÓDULO 3: COMUNICACIÓN
- Los elementos de la comunicación.
- Tipos de comunicación: verbal, no verbal y escrita.
- Aptitudes y actitudes relacionadas con la comunicación.
- Casos prácticos.
- El servicio de atención al cliente.
- Técnicas de venta.
- Fidelización del cliente.
- Reputación on line.
- Sugerencias, quejas y reclamaciones.
- Sistemas de calidad. Modelo ISO y SICTE.
- Casos prácticos.
MÓDULO 4 : INGLÉS
- UNIT 1. DEALING WITH INCOMING CALLS
- UNIT 2. CUSTOMER INFORMATION
- UNIT 3. TALKING RESERVATION
- UNIT 4. DEALING WITH BOOKING ENQUIRIES
- UNIT 5. CORRESPONDENCE
- UNIT 6. WELCOMING GUESTS
- UNIT 7. DEALING WITH CHECK IN PROBLEMS
- UNIT 8. EXPLAINING HOW THINGS WORK IN THE HOTEL ROOM
- UNIT 9. SERVING DRINKS
- UNIT 10. FOOD SERVICE
- UNIT 11. KNOW YOUR REGION
- UNIT 12. EXPLAINING TRAVEL OPTIONS
Cursos Incluidos a coste Cero
Con el objetivo de ofrecerte una formación integral como experto en Recepción de hoteles, y facilitar tu entrada en el mundo laboral, podrás realizar a coste Cero los siguientes cursos:
- Taller de técnicas de estudio
- Curso de Inglés Turismo.
- Curso de búsqueda de empleo activa
Becas:
Con el objetivo de fomentar el desarrollo profesional, hemos ampliado nuestro programa de becas y ayudas económicas.
España es líder en hostelería y acoge a más de 44 millones de viajeros cada año. La recepción de hotel es clave para gestionar reservas y garantizar un servicio de cinco estrellas. Fórmate para ser parte de los equipos que las consiguen.
El curso de recepción de hotel de Campus Training te proporcionará las herramientas necesarias para atender a los clientes, gestionar la ocupación del establecimiento, conocer la legislación vigente y ofrecer un servicio de calidad...
EL PRECIO INCLUYE EL ACCESO A TODOS LOS RECURSOS TEóRICO-PRáCTICOS, Y TAMBIéN A LA PREPARACIóN PARA CONSEGUIR DIPLOMAS CON LOS QUE ADENTRARTE EN EL SECTOR.
CAMPUS TRAINING
Ajustado al Certificado de Profesionalidad HOTA0308 RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS
El turismo sigue siendo uno de los principales puntos del desarrollo económico de España y continuará siéndolo por mucho tiempo, dadas las características singulares con que cuenta el país, lo cual le ha otorgado competitividad hasta convertirse en gran líder Europeo...
IMASD
Cursos de formación continua acreditado por la UCAV, Universidad Católica de Ávila, e impartido por Formación Universitaria.
Nuevo Curso Universitario Técnico Jefe de Economato y Bodega con Diploma-Título* de Formación Continua Reconocido y Emitido por la UCAV, Universidad Católica de Ávila.
Opta a las nuevas oportunidades de empleabilidad disponibles en el sector de hostelería y turismo tanto a nivel público como privado...
FORMACIÓN UNIVERSITARIA
Este programa te prepara de forma eficaz para conseguir un puesto de recepcionista de hotel proporcionándote adicionalmente experiencia en la fase de formación con prácticas en nuestros establecimientos asociados. Consigue un puesto de trabajo a través una formación totalmente práctica y profesional en el mundo de la HOSTELERÍA Y TURISMO...
TOP Buscados
A continuación te presentamos el programa: Curso de recepcionista de hotel.
Objetivo
Formar a nuestros alumnos y facilitarles el acceso al mercado laboral en el sector turístico, mediante los Convenios en Prácticas suscritos con hoteles y complementándolo con nuestro servicio de Bolsa de Empleo...
La capacidad hotelera de la Costa del Sol es una de las mayores del mundo, contamos con una amplísima oferta en alojamientos, que genera gran demanda laboral en este sector.
Al finalizar el ciclo formativo el alumno obtendrá las competencias profesionales que le permitirán obtener sin prueba libre, y con examenes semestrales en nuestras instalaciones, EL DIPLOMA EUROPEO PROFESIONAL DE RECEPCIONISTA DE HOTEL adquiriendo adicionalmente experiencia por el módulo de formación en prácticas en nuestros establecimientos asociados que le permitirá acceder de forma eficaz a un puesto de trabajo gracias a la formación integral AEMATUR de alto rendimiento.
