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Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos

Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos

por ACREDITA FORMACION
  • Lugar/Modalidad:

    Presencial en Madrid | Pontevedra | Alicante

    También en Modalidad: Online

  • Duración:

    400 Horas

  • Fechas:

    Modalidad Abierta


Descripción

✓El funcionamiento interno en cuanto a limpieza orden y detalle de un hotel es un sector muy interesante. Todo tiene que estar bien, que no haya ninguna queja es el verdadero alago y lo que hace que los huéspedes vuelvan. Te ves gestionándolo, y con unas condiciones económicas mejores.

Bolsa de Empleo y Salidas profesionales

- Gobernanta/e en centros hospitalarios.

- Supervisor o controlador en empresas de servicios de limpieza.

- Gobernanta/e (hostelería).

- Subgobernanta/e o encargada/o de sección del servicio de pisos y limpieza.

Prácticas en empresa

Todos nuestros cursos disponen de prácticas en empresa que te permitirán adentrarte en el mundo laboral y desarrollar tu profesión con un alto índice de posibilidades de contratación.

🏁 Objetivos

Gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos de que se dispone para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente, en concordancia con los objetivos del establecimiento.

Temario

MÓDULO 1. MF0265_3 GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO

- UF 1. UF0048 PROCESOS DE GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DE ÁREA DE ALOJAMIENTO

Ud 1. La planificación en las empresas y entidades de alojamiento.

Ud 2. Gestión y control presupuestarios en las áreas de alojamiento.

Ud 3. Estructura financiera de las empresas y áreas de alojamiento.

Ud 4. Evaluación de costes, productividad y análisis económico para áreas de alojamiento.

Ud 5. La organización en los establecimientos de alojamiento.

Ud 6. La función de integración de personal en los departamentos de pisos y recepción.

Ud 7. La dirección de personal en el área de alojamiento.

Ud 8. Aplicaciones informáticas específicas para la administración de áreas de alojamiento.

- UF 2. UF0049 PROCESOS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO

Ud 1. La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo.

Ud 2. La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística.

Ud 3. Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo.

MÓDULO 2. MF1067_3 ORGANIZACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN PISOS

- UF 1. UF0044 FUNCIÓN DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

Ud 1. Fundamentos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo.

Ud 2. El papel del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.

Ud 3. Técnicas básicas de prevención de riesgos laborales para mando intermedios.

Ud 4. Tipos de riesgo y medidas preventivas.

Ud 5. Primeros auxilios.

- UD 2. UF0042 COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO

Ud 1. la comunicación aplicada a la hostelería y turismo.

Ud 2. atención al cliente en hostelería y turismo.

- UF 3. UF0043 GESTIÓN DE PROTOCOLO

Ud 1. Eventos y protocolo.

- UF 4. UF0041 ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO DE PISOS EN ALOJAMIENTOS

Ud 1. Organización de la prestación de los servicios del departamento de pisos.

Ud 2. Técnicas y procesos administrativos aplicados al departamento de pisos.

Ud 3. Planificación del espacio en función de maquinaria y equipos del área de pisos, zonas comunes, lavandería y lencería.

Ud 4. Aprovisionamiento, control e inventario de existencias en el departamento de pisos.

Ud 5. El mantenimiento de las instalaciones, mobiliario y equipos en el departamento de pisos.

Ud 6. Gestión de la seguridad en establecimientos de alojamiento.

MÓDULO 3. MF1068_3 CONTROL DE PROCESOS EN PISOS

- UF 1. UF0045 PROCESOS DE LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE HABITACIONES Y ZONAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS

Ud 1. Selección y control de uso de equipos, máquinas y útiles propios de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.

Ud 2. Análisis y ejecución de los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.

Ud 3. Control del cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.

- UF 2. UF0046 PROCESOS DE LAVADO, PLANCHADO Y ARREGLO DE ROPA EN ALOJAMIENTOS

Ud 1. Análisis, ejecución y control de los procesos de lavado de ropa.

Ud 2. Análisis, ejecución y control de los procesos de planchado de ropa.

Ud 3. Análisis, ejecución y control de los procesos de arreglo de ropa.

- UF 3. UF0047 DECORACIÓN Y AMBIENTACIÓN EN HABITACIONES Y ZONAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS

Ud 1. Mobiliario en el departamento de pisos en alojamientos.

Ud 2. Decoración y ambientación en el departamento de pisos en alojamientos.

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