MÁSTER EN PROTOCOLO Y ORGANIZACIÓN
Máster en Protocolo y Organización

Máster en Protocolo y Organización

por INSA ESTUDIOS SUPERIORES

  • Barcelona
  • 200 horas lectivas.
    Lugar de Impartición:
    Las clases se realizarán en la sede central de INSA...
  • Febrero 2019
  • 3100 EUR

¿Que Salidas Profesionales tiene el Master?

  • Agencias de Eventos
  • Agencias de Relaciones Públicas
  • Consultor O Asesor de Protocolo y Organización de Eventos
  • Departamentos de Comunicación y Relaciones Externas en Organismos Públicos
  • Responsable en Un Departamento de Cuentas, Protocolo

Las principales salidas profesionales, entre otras, son:

- Relaciones Públicas

- Responsable de Eventos

- Responsable de Protocolo

INSA ofrece la posibilidad de realizar prácticas en empresas durante el periodo de impartición del Máster

Descripción

El Protocolo y la organización de Eventos han adquirido una importancia esencial en la empresa, en un mercado cada vez más competitivo, las relaciones empresariales y la correcta utilización de las diferentes vías de comunicación, marcan la diferencia.

Objetivos

Conocer el nuevo concepto de protocolo oficial y empresarial aplicando correctamente

las normas protocolarias.

Aprender a organizar y planificar actos públicos y descubrir el ¿arte de invitar¿: Las precedencias y los sistemas de colocación.

Las buenas maneras y el saber estar.

Bolsa de Trabajo

La bolsa de trabajo es un servicio a disposición de los alumnos creado con el objetivo de mejorar sus competencias y categorías profesionales, así como facilitarles la inserción laboral en cada una de las áreas específicas

Calidad, Prestigio y Vocación Internacional

INSA ha obtenido la Certificación de Calidad ISO 9001:2000.

Para aplicar los medios y novedades más actuales, INSA mantiene convenios de colaboración e intercambio con prestigiosos centros de formación de gran proyección internacional, de más de 15 países de distintas zonas geográficas (Reino Unido, Alemania, Francia, Bélgica, Italia, Portugal, Dinamarca, Holanda, ...)

Metodología

El programa del Máster en Protocolo y Organización tiene una visión pluridisciplinar y se llevará a cabo alternando los contenidos de tipo teórico con la realización de casos prácticos.

Los alumnos tendrán que desarrollar y presentar un proyecto final de Master.

Titulaciones

Obtendrás el título de Master en Protocolo y Organización de INSA Business, Marketing & Communication School.

Requisitos

Si cumples cualuier de lo siguiente:

a) Recién licenciados y profesionales que deseen ampliar sus conocimientos.

b) Profesionales con experiencia que quieran asumir nuevas competencias y responsabilidades.

c) Empresas que busquen especialización de su personal.

d) Titulados en Formación Profesional Grado Medio o de Grado Superior en el área de Publicidad y Marketing que buscan una preparación práctica para entrar en el mundo laboral.

Temario

Introducción al Protocolo y Ceremonial:

Qué entendemos por Protocolo y por Ceremonial. Antecedentes históricos y evolución hasta llegar a la situación actual. Importancia y utilidad. Tipos de Protocolo: oficial / empresarial y social.

Ordenamiento Protocolario: Presidencias y sistemas de colocación de invitados:

La presidencia del acto. Tipos de presidencia. Cesión de la presidencia. Los invitados: tipos. El ordenamiento de los invitados y acompañantes. El protocolo de las autoridades: principios y criterios de precedencias.

Comunicación Escrita y Protocolo:

Formatos de comunicación escrita : invitaciones. tarjetas de visita, felicitaciones, discursos. Otros tipos de documentos: listados de invitados, informes y memorándums.

Simbología: Himnos y Banderas:

Historia y simbología. Himnos y colocación de banderas.

Organización de actos: Logística Protocolaria:

Tipos de actos. Preparación y ejecución de los diferentes tipos de actos: objetivos, asistentes, día y hora, lugar y programa. Medios personales y medios materiales. Elaboración de checklist. El protocolo y la seguridad del acto. El equipo de protocolo.

Saber Estar: Normas de cortesía y etiqueta:

Introducción a la urbanidad, cortesía y etiqueta. Las buenas maneras. La etiqueta en el vestir. Saber que ponerse en cada situación y según el tipo de acontecimiento. El anfitrión. Normas de cortesía en las relaciones sociales. Los saludos. Las presentaciones. Los tratamientos. El lenguaje en público. Normas de cortesía en la mesa. Tipos de mesa y de servicio. Comportamiento en la mesa.

Derecho y Legislación aplicada al Protocolo:

Las instituciones y el protocolo. El RD.2099/83 del Estado y el Decreto de la Generalitat 189/81 sobre ordenamiento y procedencias. La Monarquía. Los poderes Ejecutivo, Legislativo y Judicial. España y las Comunidades Autónomas. Himnos y Banderas. Normativa Municipal. Unión Europea y Organismos Internacionales. Fuerzas de Seguridad del Estado. Policías municipal y autonómicas. Tratamientos honoríficos.

Protocolo Internacional:

Instituciones Internacionales. Organización del protocolo a las instituciones internacionales. La UE y el Consejo de Europa. La ONU. El protocolo en las relaciones diplomáticas. La seguridad en los actos.

Heráldica:

Antecedentes históricos. Introducción a la Heráldica y Vexilología.

La Comunicación a la estrategia empresarial:

Evolución e importancia de la comunicación en la empresa. La comunicación interna: Públicos y tipos de comunicación interna, Objetivos y Medios de comunicación interna, El Plan de comunicación interna, Las nuevas tecnologías y su repercusión en la comunicación interna. La comunicación externa: Planificación de una campaña de comunicación: Objetivos, estrategia, ejecución y seguimiento.

Técnicas de Comunicación oral y presentaciones:

Elementos básicos de la comunicación oral. Obstáculos que dificultan la comunicación. Comunicar con éxito. Presentaciones empresariales: medios y recursos para captar la atención. La comunicación escrita: tipos. Herramientas y formatos de comunicación escrita. Comunicación con los medios periodísticos.

Relaciones Públicas:

Ámbito de actuación de las Relaciones Públicas. Relaciones públicas internas y externas. Principales herramientas de relaciones públicas. La gestión de la imagen de empresa. La relación con los medios de comunicación. Elaboración de un Plan de Gestión de crisis.

Comunicación Corporativa:

Misión y cultura de empresa. Identidad Vs imagen de empresa. Manual de identidad corporativa. Estrategias de comunicación corporativa. La Marca: gestión eficaz de la Marca.

Ciclo de Conferencias:

Se programarán conferencias relacionadas con los contenidos del Master y que puedan aportar un rasgo diferencial y de actualidad al desarrollo del curso.

Proyecto Final:

Los alumnos deberán presentar un proyecto final basado en un caso real o ficticio.

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