Online
800 horas
Modalidad Abierta
- Entenderás como satisfacer y fidelizar al cliente a través de experiencias positivas y aportando nuevas ideas.
- Obtendrás los conocimientos necesarios para generar ideas de negocio, afrontando nuevos retos profesionales.
- Conocerás todas las herramientas de apoyo necesarias para la gestión del departamento de marketing y ventas.
- Aprenderás a analizar la demanda y la oferta de un sector, creando así propuestas de valor en el mercado.
Título Máster emitido por Máster Cumlaude
Con este Máster podrá asumir y dirigir con responsabilidad la dirección de marketing, tanto como Product Manager, como Dirección de Ventas, Marketing y Publicidad.
Nuestra metodología online ofrece la flexibilidad de formarte desde cualquier lugar, con las mismas ventajas que las clases. El Campus de formación Cumlaude permanece abierto las 24 horas del día y refleja todos los elementos pedagógicos y didácticos necesarios para un proceso formativo. Los contenidos y las clases están grabadas dentro del campus para que el alumno pueda verlas en el momento que desee.
Máster Cumlaude dispone de múltiples recursos didácticos que pone a disposición de cada alumno. Estos son los más significativos que utilizamos en la mayoría de nuestros cursos:
- Clases online en directo con docentes expertos en cada materia (todas las clases se graban y están disponibles durante el Máster).
- Videos explicativos.
- Manuales PDF con el contenido de cada materia.
- Casos prácticos.
- Contenidos multimedia.
- Ejercicios prácticos
- Servicio de tutorías para resolución de dudas.
- Evaluaciones online.
- Foro de debates.
- Networking.
Marketing estratégico – Créditos: 4 ECTS
Fundamentos del marketing estratégico. Orientaciones de la empresa hacia el mercado. Planificación estratégica corporativa. Diferenciación competitiva y estrategias de ciclo de vida del producto.
Análisis de mercados – Créditos: 3 ECTS
Sistemas de marketing, demanda del consumidor y análisis de mercado. Análisis de los mercados empresariales y comportamiento del comprador. Segmentación del mercado y selección del público objetivo.
Fundamentos de Marketing – Créditos: 4 ECTS
Políticas de producto. Ciclo de vida del producto. Creación y modificación de productos. Política de precios. Métodos de fijación y estrategia de precios. Política de distribución comercial.
Habilidades directivas – Créditos: 4 ECTS
Estilos de Dirección. Delegación. Toma de decisiones. Gestión del cambio. Gestión de conflictos. Técnicas de negociación. Gestión de reuniones. Gestión eficaz del tiempo. Inteligencia emocional en el trabajo.
Dirección de ventas – Créditos: 6 ECTS
La estrategia de ventas. Organización de equipo de ventas. Perfil y captación de vendedores. Selección, socialización y formación de equipos de ventas. Previsión de demanda. Análisis y planificación del territorio de ventas.
Personal Branding – Créditos: 3 ECTS
La marca ante el nuevo marketing. Marketing 3.0. Escucha activa y protección de la reputación digital. Redes sociales y herramientas para la reputación digital personal. Evolución de la identidad digital.
Negociación comercial – Créditos: 3 ECTS
La negociación comercial. El proceso de la negociación comercial. Características del negociador. Desarrollo de la negociación. Errores más frecuentes en una negociación.
Atención y fidelización al cliente – Créditos: 4 ECTS
El Marketing y la atención al cliente. Características. Marketing relacional.
E-Commerce – Créditos: 3 ECTS
Fundamentos y tipos de comercio electrónico. Logística, distribución y medios de pago en el comercio
Estrategia de Marketing digital – Créditos: 4 ECTS
Estrategias competitivas en el entorno global y digital. Marketing estratégico y marketing operativo.
Redes y Medios Sociales – Créditos: 4 ECTS
La Publicidad en Facebook. Cómo crear anuncios en Facebook, elementos. Resultados y métricas en Facebook. Cómo interpretar resultados Permission Marketing.
SEO y SEM – Créditos: 4 ECTS
Posicionamiento natural y buscadores. Motores de búsqueda. SEO optimización on-page y off-page. Google adwords. Cómo crear una campaña. Técnicas avanzadas de optimización de campañas.
Mobile Marketing – Créditos: 3 ECTS
La revolución del marketing móvil. Ecosistema mobile. Visión estratégica del mobile Marketing.
Reputación online – Créditos: 3 ECTS
Gestión de la reputación online. La gestión de las interacciones en la comunidad. Monitorización y analítica. Herramientas. La huella digital. Cómo eliminarla. Gestión de crisis 2.0.
Trabajo Fin de Máster – Créditos: 8 ECTS
Con el Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial de ESIC (GESCO) no solo aprenderás, te transformarás. Este programa está pensado para ti, que quieres dar un paso más en tu carrera, combinando estrategias de marketing con una gestión comercial sólida y adaptada a los retos actuales del mercado.
A través de un enfoque práctico, actualizado y muy conectado con la tecnología y el análisis de datos, obtendrás una visión global del marketing y las ventas en un entorno cada vez más digital, competitivo y en constante cambio...
ESIC BUSINESS & MARKETING SCHOOL
El Máster de Design Thinking y Customer Experience que podrás encontrar en el directorio de cursosypostgrados.com y que imparte la Escuela de Negocios EAE, tiene como fin el poder crear profesionales de la innovación que dispongan de las herramientas conceptuales y prácticas para desarrollar con éxito procesos de innovación y de Design Thinking en las empresas...
El Máster en Customer Experience de Inesdi te dotará de las competencias necesarias para liderar decisiones estratégicas dirigidas a maximizar el modelo de relación y satisfacción del cliente, aprendiendo a cómo anticiparse a sus necesidades y deseos, en el panorama de alta incertidumbre y competitividad actual, generando e implementando cambios en las organizaciones, para que obtengan una ventaja competitiva al situar al consumidor en el eje central de su estrategia...
En los últimos años, hemos sido testigos de cómo la forma de hacer marketing ha cambiado frente a las audiencias: más personalizada, más efectiva y con un sentido de agilidad nunca antes visto. Y esto ha ocurrido porque el consumidor hoy exige calidad, rapidez, eficiencia…Una experiencia completa. Y las empresas deben estar a la altura del desafío...
En el Máster en Dirección de Marketing de EAE Barcelona aplicarás los conocimientos técnicos, las habilidades analíticas-estratégicas y las competencias directivas-operativas que permiten desarrollar políticas de marketing capaces de crear bienes y servicios, detectar nuevos mercados y aprovechar las oportunidades de negocio del nuevo contexto mundial...
El máster responde a la necesidad de tener profesionales especializados en el área del Marketing y las Ventas, ofreciendo conocimientos a medida de cada alumno.
El objetivo principal del Master es que el alumno, independientemente de cual sea su situación de partida o puesto laboral actual, adquiera las habilidades y formación necesarias para dirigir un departamento de marketing, comunicación o ventas, al más alto nivel...
