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Máster en Dirección de Operaciones e Innovación

Ruta: Másters de Gestión Integrada | Másters de Logística Integral |

Duración

Duración del Máster en Dirección de Operaciones E Innovación: 60 ECTS (12 meses)
Fechas de inicio del master: Noviembre 2017

Titulaciones

Título propio OBS UB
Requisitos
Requisitos

Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. Se valora especialmente la experiencia profesional porque es importante compartir conocimiento a partir de las aportaciones que cada participante realiza, desde su formación y responsabilidad profesional, a la situación que plantea el profesor. En caso de no disponer de alguno de los requisitos mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa.
¿Que Salidas Profesionales tiene el curso?

  • Consultor Senior de Operaciones
  • Director de Operaciones
  • Director de Operadores Logísticos O Cualquier Otro Agente de la Supply Chain
  • Director O Responsable de Almacenaje
  • Responsable de Centro de Distribución

Descripción

Históricamente, la Dirección de Operaciones siempre ha estado vinculada con el back-office de las empresas, donde su máxima preocupación era realizar esfuerzos por intentar sobrevivir sobre sus competidores, más que en obtener una verdadera ventaja competitiva. Este hecho ha llevado a que muchos directivos de este ámbito vean limitada su capacidad de influencia en los procesos de decisión estratégica en muchas empresas al no poder ofrecer ninguna propuesta de valor a las mismas.

Las importantes transformaciones globales que actualmente están afectando al mundo provocan que las cadenas de suministro, cada vez más globales, jueguen un papel clave en la competitividad de las empresas, al ser consideras un elemento esencial en su diferenciación. Las cadenas de suministro han dejado de ser un centro de coste, para pasar a ser un motor de ventajas competitivas para las empresas, vía servicios de valor añadido, agilidad en la adaptación a los cambios del entorno e innovación.

Este cambio de paradigma en las Operaciones de las empresas que conlleva que el tradicional rol del director de Operaciones deba cambiar, nos ha impulsado a diseñar este Máster, donde ahora el Director de Operaciones debe liderar de forma proactiva los órganos de influencia, tanto de compañías industriales como de servicios, ya que la nueva visión estratégica de las Operaciones requiere ir más allá de la eficiencia e incidir directamente en la propuesta de valor de las empresas, con objeto de conseguir su diferenciación y competitividad en un mercado cada vez más exigente.

El Máster en Dirección de Operaciones ofrece a sus participantes el desarrollo de competencias, habilidades y la adquisición de conocimientos alineados con los nuevos retos que este mundo globalizado, incierto y cambiante exige a este nuevo directivo:

Visión transversal de procesos en una empresa extendida e interacción efectiva con el resto de áreas funcionales de la empresa.

Influencia en los procesos de decisión estratégica del negocio.

Capacidad de colaborar y desarrollar relaciones de confianza con sus socios de la cadena de suministro.

Liderazgo y gestión de equipos multifuncionales y multiculturales que generen valor al cliente.

Capacidad analítica y de resolución de problemas.

Flexibilidad y estrategias de minimización de riesgos ante la incertidumbre del entorno.

Temario

1. Los nuevos escenarios de la economía global: retos y oportunidades

Regionalización vs multilateralismo & proteccionismo de baja intensidad

Integración mercados financieros

Influencia acontecimientos y contagio crisis

Born global / re-born global / glocal global supply chain, offshoring / reshoring / next-shoring, task trade open innovation

Ampliación de mercados y economías de escala

Alianzas, fusiones y adquisiciones

Nuevos liderazgos, nuevo mapa empresarial, nuevos patrones de demanda, nuevos patrones de costes, nuevas reglas del juego

Escenarios de futuro

Nuevas áreas de negocio y estrategias clave.

2. Liderando la estrategia empresarial desde la estrategia de Operaciones

Visión dual de la estrategia e introducción al modelo de negocio

Niveles de estrategia empresarial

Herramientas de autodiagnóstico estratégico

Visión, misión y valores

Análisis interno y externo (PEST 5 fuerzas de Porter mapa de empatía de clientes curva de valor análisis DAFO y CAME triángulo de posicionamiento deseado)

Definición, comunicación, despliegue e implantación de la estrategia

Cuadro de mando integral (CMI)

La estrategia de operaciones y su alineación con la estrategia corporativa

La estrategia de operaciones como ventaja competitiva: prioridades competitivas ganadoras, cualificadoras e innovadoras

Decisiones estratégicas de estructura e infraestructura

Cuadro de mando de operaciones, benchmarking, buenas prácticas y proyectos de mejora.

3. Fundamentos cuantitativos de la inversión

Operations Management Game

Árboles de decisión

Programación lineal

Modelos de simulación y optimización.

4. Orientación a la demanda a través de Operaciones flexibles

Fuentes de riesgos en las Operaciones

Gestión de los riesgos en una cadena de suministros

Flexibilidad en la cadena de suministro

Flexibilidad en la capacidad

Flexibilidad en la producción

Estrategias de mitigación de riesgos.

5. Financial supply chain management

Gestión de los recursos financieros en la cadena de suministros

Valoración de inversiones

Sistemas de costes y su aplicación en la toma de decisiones

Factores claves en el diseño de un cuadro de mando eficiente

Análisis económico-financiero de escenarios de futuro.

6. Tecnologías emergentes y sistemas de información asociadas a las Operaciones

Las TIC y la integración de la cadena de valor

E-business

Impacto de TIC en las Operaciones

Tecnologías emergentes (RFID SCM ¿On Demand¿ sistemas de virtualización mantenimiento remoto impresoras 3D automatización y robótica, etc.).

7. Gestión del talento y habilidades directivas del Director de Operaciones

Dirección de personas

Desarrollo de competencias y habilidades directivas

Técnicas de comunicación y negociación

Actividades y capacidades del personal de operaciones

Planes internos de entrenamiento en las operaciones

Desarrollo del flujo de talento interno.

8. Supply Chain Management

Modelos integrados logístico ¿ productivos (al aproche LEAN).

Indicadores de segundo nivel del cuadro de mando de las Operaciones.

El Supply Chain Management: planificación estratégica, táctica y operativa.

Canales de distribución y nivel de servicio al cliente.

La logística inversa.

El transporte internacional de mercancía.

Nuevos retos en la gestión de compras y aprovisionamiento.

9. Operadores logísticos. De la subcontratación táctica a la estratégica

Concepto de subcontratación

De la subcontratación táctica o tradicional a la subcontratación estratégica

Uso de herramientas de reingeniería (outsourcing y benchmarking)

El Outsourcing. Definición, fases de un proyecto de outsourcing, como realizarlo, uso adecuado de operadores logísticos.

10. Innovación y nuevos retos de las Operaciones

Como afectan las transformaciones globales en las Operaciones

La innovación en la empresa

Retos de las cadenas de suministro del futuro: colaboración, deslocalización y relocalización, producto ampliado, sostenibilidad en las Operaciones, logística de última milla, lean provisioning, etc.

11. Proyecto final

12. Conferencias, seminarios y workshops

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