Esta formación proporciona un completo conocimiento de aquellos aspectos necesarios para un correcto desarrollo de la función de recepcionista en hoteles, complejos turísticos, campos de golf, balnearios, centros lúdicos y otros. Prácticas en empresa Colaboramos con cientos de empresas especializa...
Manual teórico: Savia Amadeus VistaCuaderno de ejercicios: Savia Amadeus VistaCDROM: Curso Multimedia Savia Amadeus VistaPaquete SCORM: Amadeus: Experto en Reservas Aéreas- Conectar y desconectar el sistema con su clave de agencia.- Buscar los códigos de ciudades y compañías aéreas.- Realizar consultas de vuelos, horarios y disponibilidad.- Crear...
- Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes y las reservas, presencial y telefónicamente. - Aprender el proceso de facturación y producción hotelera. - Profundizar en los conceptos básicos y principales programas informáticos, así como sus aplicaciones en el ámbito de la recepción de un hotel. - Manejar la información y ofertarla...
Fórmate en la gestión y organización de la recepción
El recepcionista tiene como misión, la de obtener y mantener la confianza de una selección adecuada de clientes, a fin de consolidar la mejor rentabilidad en el alquiler de habitaciones del hotel.
El Departamento de Recepción es el responsable de asegurar la máxima coordinación entre...
El objetivo general del curso de Recepcionista Conserje de hotel de la familia profesional del Turismo y Hostelería, es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello las funciones administrativas de facturación...
Modalidad Distancia: se envía a la dirección facilitada el temario, evaluación y se permite el acceso a las herramientas pedagógicas (biblioteca, diccionario, preguntas frecuentes, noticias, ...) y de comunicación (mensajería, foros, enlaces, ...) del Aula Virtual de Formación Carpe Diem.
Recursos pedagógicos
Temario
Evaluación
Tutorías...
Realizar reservas de los diferentes servicios del hotel (alojamiento, restauración). Preparar la llegada de los clientes. Informar a los clientes sobre servicios diversos y atender a sus quejas y reclamaciones. Elaborar el cálculo de la previsión semanal de ocupación. Controlar la preparación de las habitaciones. Efectuar cobros y movimientos de...
Responsable departamento de una central de reservas. Departamento de Turismo de entidades tanto públicas como privadas tales como Ayuntamiento, Gobierno Autonómico, Diputaciones Generales. Consultoras especializadas en turismo Al finalizar el curso, el alumno recibirá el diploma acreditativo.
El sector turístico se caracteriza por constituir una actividad económica fructífera y repleta de posibilidades en un país como el nuestro. Junto a esto, necesita profesionales formados técnicamente y preparados para desarrollar tareas prácticas. Para ello se requiere una base teórica completa en todos los campos relacionados con el mercado turístico....
Objetivos Nuestro curso de Exitae te capacita para: Gestionar las reservas del establecimiento. Formalizar las entradas y salidas de los clientes (check-in, check-out). Atender a los clientes durante su estancia. Realizar tareas administrativas relacionadas con el puesto: elaboración de informes de ocupación, previsiones de ocupación, etc. (check-in,...
El ciclo formativo de FP online de Guía, Información y Asistencias Turísticas de grado superior de CCC está dirigido a todas aquellas personas con interés en los viajes y que quieran contar con la titulación que les permita trabajar en el sector turístico como por ejemplo en eventos, terminales de viajeros, empresas de transporte, áreas turísticas...
CCC CENTRO OFICIAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL - ONLINE
Te desarrollarás en el sector turístico, en el subsector de las agencias de viajes minoristas, mayoristas y mayoristas-minoristas, así como en las agencias especializadas en recepción y eventos, en las áreas de: - Administración. - Reservas. - Producto. - Venta de servicios/productos turísticos y eventos Trabajar: - Jefa / jefe de oficina de...
- Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial. - Controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de...
También tiene salida en determinadas entidades dedicadas a la distribución turística, tales como centrales de reservas, sistemas de distribución, representantes de prestatarios de servicios, etc. Los objetivos didácticos son: Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas Realizar las actividades propias de la recepción...
El curso de recepcionista de hotel te permitirá abrirte paso en un mercado cada vez más competitivo, pues el ocio se ha convertido en uno de los negocios que más publico atraen. Vive Formación te ofrece el temario, la ayuda de los tutores y especialistas y unas prácticas formativas para que le saques el mayor partido a la formación y puedas labrarte...
2Cuaderno de ejercicios: Técnico Superior en Gestión de Agencias de ViajesPaquete SCORM: Amadeus: Experto en Reservas Aéreas- Conectarse y desconectarse del sistema con su clave de agencia.- Estudiar los diferentes tipos de agencias de viajes que hay en el mercado de la oferta turística global. - Analizar y explicar la estructura organizativa y...
El Máster Online en Marketing, Comercialización Turística y Revenue Management Hotelero Online integra los conocimientos más innovadores en marketing, e-commerce y comercialización turística, la transformación acelerada en el área de marketing, distribución y ventas del sector turístico debido a las nuevas herramientas online hacen que dentro...
OSTELEA
Orientado a estudiantes y profesionales que quieren iniciar o continuar una carrera en la gestión de organizaciones de hostelería
El sector turístico es el motor de muchas economías de países de todo el mundo. Dada su importancia, capital en muchos lugares del planeta, obliga a las empresas a contar con los mejores profesionales para...
Los cetáceos no son peces, son un grupo de mamíferos marinos que engloba: los delfines y las ballenas.
Este curso de cetáceos y otros animales marinos te prepara para trabajar como auxiliar o técnico en centros marinos y zoológicos dedicados a la exhibición de cetáceos y otros animales marino como manatíes, focas y leones...