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  • Lugar/Modalidad:

    Online, A Distancia

  • Fechas:

    Modalidad Abierta

El Curso también lo puedes hacer de forma presencial en toda España y modalidad ONLINE


Descripción

✓Este curso de Recepcionista de Hotel sigue las especificaciones del BOE para esta formación. Nuestro alumnado es conocido por las principales empresas del sector, que los solicitan para prácticas (y en muchos casos, para contratación).

El programa de formación del curso de recepcionista de hotel incluye además de la formación ordinaria del curso seminarios re recursos humanos y prácticas en empresas del sector, pudiendo demostrar tu valía y capacidad desde el primer día y así optar a un puesto de trabajo en poco tiempo.

Una profesión muy atractiva y con altas perspectivas profesionales, nuestra titulación te va a permitir poder acceder a éste mercado laboral con una capacitación solvente y con muchas posibilidades de éxito.

🎓 Titulaciones

Finalizada la preparación del curso, deberá realizar unos exámenes finales, para obtener el Título de RECEPCIONISTA DE HOTEL, expedido por el INSTITUTO ESPAÑOL PARA LA EDUCACION Y LA FORMACION (I.E.E.F.).

Prácticas

Al terminar el curso, podrás realizar prácticas concertadas en diferentes hoteles. La duración de las prácticas será de 150 horas, y según la disponibilidad del alumno se pueden distribuir en jornadas de 4 o de 8 horas.

🏁 Objetivos

El objetivo general del curso de recepcionista de hotel es satisfacer las necesidades del cliente que desea informarse o utilizar las instalaciones hoteleras satisfaciendo las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones telefónicas internas y/o externas e internet y realizando para todo ello funciones administrativas, de facturación y comerciales.

Temario

¿ MÓDULO 1: Introducción al Turismo y a la Hostelería.

¿ MÓDULO 2: Legislación turística.

¿ MÓDULO 3: Departamentos de un hotel.

¿ MÓDULO 4: Departamento de reservas.

¿ MÓDULO 5: Departamento de mostrador.

¿ MÓDULO 6: Departamentos de mano corriente y caja.

¿ MÓDULO 7: Departamento de consejería.

¿ MÓDULO 8: Servicio Telefónico.

¿ MODULO 9: Calidad de Servicio y atención al cliente.

¿ MÓDULO 10: Sistema de Gestión de Reservas Opera (simulador de gestión informática).

¿ MÓDULO 11: Programas Informáticos: Word, Excel, Access e Internet Explorer.

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