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Técnico Superior en Gestión Alojamientos Turísticos

  • Lugar/Modalidad:

    Este curso lo puedes hacer de forma presencial en toda España y también en modalidad ONLINE

  • Duración:

    1.400 horas...


Prácticas en empresa hasta 200 horas. Bolsa de empleo RANDSTAD. Colaborador RAFAEL HOTELES

Descripción

El ciclo superior CEAC de Gestión de Alojamientos Turísticos prepara al alumno para desarrollar su perfil laboral en el ámbito del alojamiento turístico controlando los objetivos de cada departamento, accesiones comerciales, resultados económicos del establecimiento y encargándose de los servicios en el área del alojamiento y atención al cliente.

El curso se dirige a:

Aquellas personas que estén ejerciendo su actividad en el sector turístico y se encuentren vinculadas con el sector de los alojamientos, y quieran promocionarse asumiendo las responsabilidades propias de este perfil.

Objetivos:

- Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico, disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos.

- Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial.

- Controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos.

- Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento, en coordinación con los diferentes departamentos implicados, gestionando los recursos humanos y materiales necesarios.

- Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones.

Titulaciones

Preparación a Pruebas Libres (Título FP)

¿Qué Salidas Profesionales tiene el curso de FP?

  • Analista, Consultor O Asesor en el Sector Turístico
  • Consultor/asesor en Empresas Turísticas
  • Ejecutivo de Marketing de Empresas Turísticas y Hoteleras
  • Emprendeduría en el Sector Turístico
  • En la Industria de Alojamientos y Catering: Hoteles y Cadenas de Hoteles Centros de Turismo de Montaña, Mar y Campo Palacios de Congresos y Centros de Vacaciones
  • En la Industria de Viajes: Agencias de Viajes, Tour Operadores y Agencias de Incentivos
Administracion Hotel, Limpieza Hoteles, Supervision Hotelera

Temario

1. Estructura del mercado turístico

2. Recepción y reservas

3. Gestión del departamento de pisos

4. Protocolo y Relaciones Públicas

5. Marketing Turístico

6. Comercialización de Eventos

7. Dirección de Alojamientos Turísticos

8. Recursos Humanos en el Alojamiento

9. Proyecto de Gestión de Alojamiento Turístico

10. Formación y orientación laboral

11. Empresa e Iniciativa Emprendedora

12. English For Tourism

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