El Máster Oficial en Dirección y Gestión en Marketing Digital y Social Media busca dotar a los alumnos de los conocimientos teóricos y prácticos clave para desarrollar una carrera profesional exitosa en el entorno digital. Los estudiantes del Máster en Marketing Digital y Social Media serán introdu...
Objetivos
Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada.
- Identificar el concepto de imagen de la empresa.
- Describir las funciones del departamento de atención al cliente en diferentes tipos de empresas/organizaciones y su función en el proceso de calidad.
- Aplicar los procedimientos...
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad COMT0110 Atención al Cliente, Consumidor o Usuario certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la...
Modalidad: eLearning
PROGRAMA
1. Evolución del concepto de Marketing
2. Organización del Marketing
3. El comportamiento del nuevo consumidor
4. Segmentación de mercados
5. La investigación comercial
6. El marketing mix del siglo XXI
OBJETIVOS
El Curso Marketing en el nuevo entorno es un análisis...
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF0706_1 Arreglo de Habitaciones y Zonas Comunes en Alojamientos certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la...
El presente curso dotará al alumnado de los conocimientos necesarios para gestionar las reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.
La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF0935 Promoción de los derechos de los consumidores y consumo responsable, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia...
La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF0050 Gestión de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamientos, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia...
Atrae a tus consumidores, tanto en una tienda física como en la página web de tu negocio, con una correcta gestión del decorado, la organización, la ubicación y hasta la iluminación de tus productos y/o servicios. Es en el punto de venta donde el consumidor, mayoritariamente, toma finalmente la decisión de compra. Aprende todas las estrategias...
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del modulo formativo MF1430_3 Hábitos y autonomía en la alimentación del alumnado con necesidades educativas especiales (ACNEE), en el comedor escolar, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias...
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF0246_3 Organización de un Sistema de Información de Consumo, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la...
TÍTULO OFICIAL - Grado superior
El marketing y la publicidad son dos disciplinas de nueva generación que permiten una orientación hacia el cliente más atractiva y elaborada. Las agencias de comunicación, marketing, publicidad y relaciones públicas diseñan estrategias y planificaciones para dar a conocer sus productos y servicios entre la sociedad.
Los...
El curso de Experto en Sistemas de Información cuenta con varios objetivos, destacando la inmersión en las área de gestión de la información, análisis de datos para la toma de decisiones, generación de estrategias de valor para las compañías y utilización de técnicas avanzadas sobre la información crítica de las organizaciones.
El objetivo...
Mejora la relación e incrementa la lealtad con tus clientes. Convierte a tus consumidores fidelizados en un aumento de la rentabilidad de tu negocio. Con el Curso de Fidelización de clientes dominarás las técnicas y habilidades para optimizar el trato con los consumidores. Aprende desde cómo comportarte con los clientes hasta las técnicas de...
Empresarios, economistas, dependientes, comerciantes,… a todo tipo de vendedores de cualquier ámbito. Consumidores que muestren su especial interés en conocer cómo pueden influir en sus decisiones para la realización de una compra. A cualquier persona que quiera iniciar su propio negocio de forma autónoma. En general, a cualquier persona interesada...
El Curso Gestión de Conflictos tiene una duración de 12 horas.
“En el análisis y gestión de los conflictos, la tentación de buscar culpables es más intensa y estimulante que la de encontrar las causas y soluciones”
José Luis Rodríguez Jiménez
¿Por qué formarte en Gestión de conflictos?
Tradicionalmente el conflicto ha sido...
Objetivos
Atender en el comedor a los/las niño/as escolarizados/as, personas que asisten a centros especiales, y/o centros de la tercera edad.
Ser capaz de suministrar una atención adecuada durante las rutas de transporte, según el contexto en el que este desarrollan (escolar, centros especiales, centros de la tercera edad).
Cuidar...
Objetivos:
Aprender las funciones que realiza la gobernanta en los servicios de pisos en alojamiento.
Adquirir destrezas en la comunicación con el cliente.
Conocer en qué consiste el protocolo.
Determinar las principales medidas preventivas que se deben implantar.
Adquirir conocimientos acerca de la realización de las habitaciones...
Objetivos
Atender en el comedor a los/las niño/as escolarizados/as, personas que asisten a centros especiales, y/o centros de la tercera edad.
Ser capaz de suministrar una atención adecuada durante las rutas de transporte, según el contexto en el que este desarrollan (escolar, centros especiales, centros de la tercera edad).
Cuidar...
OBJETIVOS El objetivo de este curso es entender los conceptos relacionados con los Buenos Hábitos de Alimentación. - Descubrir los beneficios de los Productos Ecológicos. - Analizar el concepto de Alimentación Equilibrada y las Normas Básicas. - Reconocer el Concepto de Dietoterapia. - Analizar la Composición de la Dieta Mediterránea y sus Recomendaciones....
Para qué te prepara: Te prepara para desarrollar nuevos comportamientos incompatibles con la conducta de fumar, en definitiva, nuevos hábitos de vida más saludables. A quién va dirigido: Va dirigido a los ámbitos susceptibles de actuación (sanidad pública y privada, atención primaria, especializada y laboral, principalmente.
