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Curso de Azafata de Congresos y Relaciones Públicas

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Curso de Azafata de Congresos y Relaciones Públicas
Madrid Barcelona y Otras Sedes / Online
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Requisitos

Requisitos

No existen requisitos específicos. Se recomienda tener los conocimientos que se adquieren en la enseñanza elemental.
Recomendable tener conocimiento de alguna lengua extranjera

Descripción

¿Tienes don de gentes y una personalidad resolutiva? ¿Te gusta tratar directamente con los clientes? Si es así, puedes transformar estas cualidades en una profesión con futuro gracias al Curso de Azafatas de Congresos y Relaciones Públicas de Master-D.

El turismo de congresos es el segmento turístico que más ha crecido en España. Se trata del 5º país en este tipo de turismo. Según datos de la APCE, la participación congresual anual (más de 6.100 actos) ha batido las cifras de años anteriores generando un impacto económico de 1.800 millones de euros. Esto se refleja en un crecimiento tanto en los congresistas como en los más de 4.400.000 asistentes.

Respecto a las salidas laborales, el Curso de Azafata de Congresos y Relaciones Públicas es un curso con mucha proyección de futuro debido a la alta demanda de perfiles orientados al trato directo con el cliente y el desarrollo de eventos de promoción, campañas publicitarias, ferias y congresos.

Prepárate con el curso de azafatas de congresos y relaciones públicas y haz practicas en empresas y accede a nuestra bolsa de empleo gracias a Master-D

Nuestra metodología guiada a través de 29 unidades breves y concisas facilita el aprendizaje y la asimilación de los conocimientos. El curso de azafata de congresos y relaciones públicas es un curso muy completo. Incluso incluye un manual de inglés voluntario pero altamente recomendado.

Contarás siempre con el apoyo de tutores altamente cualificados que resolverán todas tus dudas y te ayudarán a convertirte en azafata de congresos o experto en relaciones públicas.

El trabajo de una azafata de congresos se centra en la atención al público en congresos, convenciones, ferias, todo tipo de eventos como transfers en aeropuertos, actos sociales, promociones publicitarias, acciones de Marketing promocional, presentaciones de productos, eventos deportivos, degustaciones, etc.

Una vez concluido nuestro curso de azafatas Master-D te da la posibilidad de realizar prácticas en empresas del sector, por lo que la entrada al mercado laboral está garantizada si preparas el curso de relaciones públicas de Master-D

No lo dudes más. Un puesto de azafata de congresos o de relaciones públicas puede ser tuyo. Prepárate con nuestro curso de azafatas en Master-D.

Temario

El mercado turístico

El turismo.

Evolución del turismo.

El mercado.

Calidad de servicio

Concepto de Calidad.

Satisfacción del cliente.

Trabajo en equipo.

Imagen y estética corporal.

Estética corporal.

Técnicas de comunicación

Proceso de comunicación.

Escucha activa.

Herramientas de la comunicación.

Comunicación verbal.

Comunicación no verbal y escrita.

Atención al cliente

Preparación psicológica.

Psicología aplicada.

El perfil del vendedor.

El comprador.

La atención al cliente.

Tipologías de clientes.

Relaciones Públicas y ceremonial

Las relaciones públicas.

Tácticas y estrategias.

Asistencia técnica a eventos (I): organización de convenciones.

Asistencia técnica a eventos (II):congresos, exposiciones y ferias.

Asistencia técnica a eventos (III): banquetes.

Protocolo y ceremonial: la recepción de invitados.

Ceremonial: preparación.

Introducción a la informatica

Introducción a la informática (I): elementos de un ordenador.

Introducción a la informática (II): Windows.

Introducción a la informática (III): el Explorador de Windows y otras herramientas.

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