Redes sociales con un presupuesto limitado: activa un programa de comunity management para tu empresa con éxito.
Las redes sociales nos permiten poner en marcha una eficiente estrategia de comunicación con nuestro público objetivo de una forma eficaz y rentable. Este seminario es una inmersión...
En este curso se abordarán los modos de diseñar, planificar y ejecutar políticas comerciales que permitan convertir a la fuerza de ventas en el motor de la empresa. Se analizarán todas aquellas áreas que el Director Comercial debe estructurar para incrementar el rendimiento y compromiso de su equipo....
VA ENFOCADO A TRABAJADORES EN ACTIVO
Dominar la practica de la Negociación y la Resolución de Conflictos es una necesidad común tanto para el desarrollo personal como profesional.
El éxito de las relaciones personales y profesionales depende en gran medida de la habilidad para dirigir...
- Incrementar el compromiso de la fuerza de ventas con los objetivos de la organización. - Aprender a preparar la venta integrando en ella el proceso Harvard de Negociación. - Ayudar a la fuerza de ventas a automotivarse. - Dotar a los comerciales de herramientas que les ayuden a incrementar sus ratios...
El curso de Diseño de Páginas Web está pensado concretamente para: Personas con iniciativa, que deseen montar su propio negocio en la red, o que teniendo su propio negocio, quieren crear su página web. Profesionales de la publicidad , el marketing y el diseño gráfico, que quieran añadir valor...
Aumente la efectividad de las comunicaciones interpersonales.
BONIFICABLE a través de la Fundación Estatal (FUNDAE). Podemos realizar la gestión, sin cargo adicional.
Con este Curso podrán adquirir técnicas y habilidades comerciales para afrontar con éxito el proceso de venta y mejorar sus resultados comerciales.
Analizaremos todas las etapas del proceso de venta: planificación, detección de necesidades, argumentación, refutación de objeciones, cierres,...
Entrenar habilidades para conseguir concertar entrevistas, tomar pedidos, vender por teléfono, efectuar ventas cruzadas, hacer llamadas de seguimiento de servicio, atender reclamaciones, etc. BONIFICABLE a través de la Fundación Estatal (FUNDAE). Podemos realizar la gestión, sin cargo adicional.
Adquirir conocimientos y desarrollar habilidades y técnicas para enfrentarse a la situación de hablar en público.
Definir y estructurar adecuadamente el contenido de la charla.
Manejar de forma efectiva las ayudas visuales.
Analizar el comportamiento de la audiencia y manejar técnicas para...
Atención telefónica al cliente
Aprende a utilizar el teléfono eficazmente como herramienta de calidad en la atención al cliente
La atención telefónica al cliente es aún más delicada que la personal, porque sólo cuenta con el canal auditivo para establecer una comunicación
efectiva,...
Dotar a los participantes de una herramienta de negociación eficaz en los distintos ámbitos donde se necesite llegar a acuerdos y obtener resultados beneficiosos.
Aumentar la capacidad para prevenir, afrontar y resolver conflictos.
Analizar y sistematizar la secuencia de la negociación: definir...
Mindfulness
Aprende los principios del Mindfulness y las habilidades necesarias para desarrollar el estado de conciencia plena.
Las preocupaciones permanentes acerca del pasado o el futuro son un fenómeno recurrente en el ámbito laboral de nuestra sociedad, y
desencadenan una serie de efectos...
Aprende a desarrollar y optimizar la gestión de la relación con los clientes para lograr mayor rendimiento Este curso presenta un modelo de gestión basado en la satisfacción del cliente, teniendo como base el marketing relacional, y te capacitará para detectar las áreas de mejora y los factores...
Define bien tu objetivo comunicativo y entrena tus habilidades para realizar una presentación efectiva y de impacto.
Hablar en público con fluidez, claridad, transmitiendo seguridad y con un contenido estructurado es clave para que el mensaje llegue
adecuadamente a la audiencia.
Esta formación...
Claves de comunicación eficaz
Aprende cuáles son las claves de una comunicación efectiva y a utilizarlas en tus procesos comunicativos.
La comunicación es una herramienta importante y necesaria en cualquier ámbito es por ello que debemos aprender a utilizarla adecuadamente.
Aprende a identificar...
Desarrolla habilidades para atender una queja convirtiéndola en una oportunidad de mejora.
El cliente siempre debe ser bien atendido, pero no siempre tiene la razón.
Ni la mejor organización ni los clientes más complacientes podrán evitar que se produzcan situaciones que provoquen reclamaciones....
Dotar a los participantes de herramientas que les permita transmitir un elevado nivel de excelencia en el servicio ofrecido y mostrar proactividad en los contactos con los clientes.
Mejorar la comunicación con los clientes asignados y con el resto de los departamentos de la empresa.
Tratar adecuadamente...
Nombre del curso NEGOCIACION ESTRATÉGICA (Universidad de Harvard) Profesorado Emma Díez Martín. Técnico Especialista en Administración y Comercio, Técnico en Marketing y Gestión Comercial y Experto en Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación. Ha sido directora comercial y...
Cómo adaptar sus estrategias de Marketing a las nuevas categorías? ... cómo rediseñar sus estrategias de Merchandising para la nueva organización de su punto de venta? ... cuáles han sido las experiencias de otras empresas en la aplicación de la gestión por categorías? Este curso pone a su alcance,...
Objetivos: Dominar los procesos y desarrollar las capacidades necesarias aplicadas a la dirección comercial, haciendo especial hincapié en la dirección de ventas, atención y fidelización al cliente y negociación comercial Propia - diploma acreditativo La Metodología ONROOM convierte al alumno...
