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En el Máster en Dirección de Marketing de EAE Barcelona aplicarás los conocimientos técnicos, las habilidades analíticas-estratégicas y las competencias directivas-operativas que permiten desarrollar políticas de marketing capaces de crear bienes y servicios, detectar nuevos mercados y aprovechar......
MÁSTER EN UX & CUSTOMER EXPERIENCE
España: Barcelona10 Meses/60 ECTSOctubre 2023
El Máster en UX & CX de EAE Barcelona te ofrece una visión 360 sobre la user experience (UX) y la customer experience (CX) para convertirte en un referente de la creación y el diseño de productos, servicios y experiencias innovadoras. Desde la conceptualización y el diseño de interfaces intuitivas y usables para ofrecer la mejor experiencia al...
Las becas de EAE te premian con la devolución del 50 % del importe de la matrícula en el Customer Experience & Innovation. Trabajamos para derribar barreras: ahora los límites los pones tú.
Con el Curso Superior de Customer Experience obtendrás las herramientas clave necesarias para establecer un vínculo entre el cliente y la empresa, es decir, fidelizar la relación entre cliente y marca. Entiende, diseña y gestiona la experiencia de los usuarios especializándote como CX, Customer Experience. Controla las metodologías de medición...
DEUSTO FORMACION
El Máster de Design Thinking y Customer Experience que podrás encontrar en el directorio de cursosypostgrados.com y que imparte la Escuela de Negocios EAE, tiene como fin el poder crear profesionales de la innovación que dispongan de las herramientas conceptuales y prácticas para desarrollar con éxito procesos de innovación y de Design Thinking...
EAE ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
El Máster en Customer Experience de Inesdi te dotará de las competencias necesarias para liderar decisiones estratégicas dirigidas a maximizar el modelo de relación y satisfacción del cliente, aprendiendo a cómo anticiparse a sus necesidades y deseos, en el panorama de alta incertidumbre y competitividad actual, generando e implementando cambios...
INESDI DIGITAL BUSINESS SCHOOL
El Máster en Customer Experience & Innovation Part Time tiene el objetivo de crear profesionales que dispongan de las destrezas para desarrollar e implementar con éxito procesos de innovación y de Customer Experience & Innovation en las empresas. Aprenderás el uso de herramientas y técnicas metodológicas, practicando métodos de ?empatía? para...
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MÁSTER EN MARKETING DIGITAL Y CUSTOMER SERVICE
Online España: Barcelona300 horas lectivasOctubre Horario 1: Martes...Octubre Horario 1: Martes a Jueves de 19:00 a 22:00 Horario 2: Viernes de 18:00 a 21:00 y Sábados de 9:00 a 14:00
Aplicar las nuevas tecnologías interactivas a los procesos de Atención y Servicio al Cliente (Customer Service) . Dirigido a Profesionales y estudiantes que quieran desarrollar su trayectoria profesional en el ámbito del Marketing 2.0 aplicando las nuevas técnicas y herramientas que requiere el nuevo entorno digital e interactivo. Master
CURSO DE CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE
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Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio.
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CURSO PREPARACIÓN OPOSICIÓN PERSONAL DE SERVICIOS
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¿Quieres conseguir un trabajo como Personal de Servicios? Las Oposiciones de Subalterno son unas de las más asequibles y sencillas de aprobar. Si decides preparar estas Oposiciones con MasterD, dependiendo de la especialidad que elijas, podrás acceder a 4 categorías, además de a examinador de tráfico, y realizar las siguientes funciones:
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MASTER D
CURSO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LOS SERVICIOS FUNERARIOS
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Entre los objetivos del curso está el de conocer los diferentes momentos en la atención al cliente de los servicios funerarios y qué procesos se realizan en ellos.
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El Master en Customer Intelligence & Analítica Digital está dirigido a profesionales interesados en conocer el proceso de la toma de decisiones en torno a los datos de clientes. A todas aquellas personas que quieran entrar en el mundo del Business Intelligence, Big Data y Data Science, tanto para poner en marcha estrategias de este tipo como para...
El Posgrado en Customer Intelligence & Data Analytics está dirigido a profesionales interesados en conocer el proceso de la toma de decisiones en torno a los datos de clientes. A todas aquellas personas que quieran entrar en el mundo del Business Intelligence, Big Data y Data Science, tanto para poner en marcha estrategias de este tipo como para ampliar...
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