Búsquedas relacionadas con Cursos de Customer Service

Comercial,Estrategias Comerciales
IMF SMART EDUCATION

MASTER EN DIRECCION COMERCIAL Y MARKETING ( INCLUYE CURSO DE CM)


A DISTANCIA
Y OTRAS MODALIDADES ONLINE
60 ECTS

El Máster en marketing y dirección comercial que te ofrece cursosypostgrados.com en su directorio de cursos, incluye el Curso de Community Manager. El Marketing se ha convertido en una preocupación prioritaria en toda empresa orientada al mercado y que quiera sobrevivir en un entorno cambiante,......


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INSA ESTUDIOS SUPERIORES

MÁSTER IN INTEGRAL LOGISTICS - OPERATIONS AND SUPPLY CHAIN MANAGEMENT


España: BARCELONA1 academic year Marzo y Octubre

We live in a globalized world where companies increasingly opt for centralization in their operations. In this environment, logistics, operations, purchasing, procurement and distribution of their products or services become an essential pillar of differentiation and customer service.
Moreover, Barcelona is configured as one of the main cities of......


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DEUSTO FORMACION

El Curso Superior de Marketing y Ventas en Negocio Digital a distancia te aporta los conocimientos necesarios para liderar la implementación de sistemas informáticos y la difusión de la actividad en la web y las redes sociales de cualquier empresa. El curso te aporta una visión de cambio de pensamiento corporativo a todos los niveles enfocado a......


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VIVEFORMACION

Uno de los aspectos que más debe cuidar una empresa es tu trato con el cliente. ¿Te consideras una persona empática y proactiva?, ¿te gusta atender a la gente y resolver sus peticiones? Un puesto de trabajo idóneo para ti es la gestión administrativa en relación con el cliente. Desde EXITAE, Escuela Universitaria de Formación Abierta, queremos......


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MÁSTER EN MARKETING DIGITAL Y CUSTOMER SERVICE


ONLINE España: BARCELONA300 horas lectivas Octubre Horario 1: Martes...Octubre Horario 1: Martes a Jueves de 19:00 a 22:00 Horario 2: Viernes de 18:00 a 21:00 y Sábados de 9:00 a 14:00

Conocer y aplicar el nuevo enfoque del marketing 2.0 en un entorno multimedia e interactivo que caracteriza a la nueva sociedad de la información.
Conocer los nuevos formatos de comunicación que este entorno está generando. Aplicar las técnicas más eficaces en Marketing Directo Interactivo, en la gestión integrada de Campañas 2.0, con el dominio......


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DIPLOMA DE ATENCIÓN Y SERVICO AL CLIENTE MAS PRÁCTICAS


CANADÁ, TORONTO48 semanas Matrícula abierta

Si tienes pasión y motivación y un gran deseo de vivir y trabajar en Canadá, este es el programa que estás buscando. El diploma especilizado en Atención al CLiente ofrece una experiencia única para aprender las habilidades necesarias para tener éxito y ser un líder en cualquier profesión.
Este programa ofrecido por la escuela ILAC es el......


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ILAC

DIPLOMA DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON PRÁCTICAS


CANADÁ, VANCOUVER48 semanas Matrícula abierta

Trabajar de cara al público tiene mucha demanda en la sociedad canadiense, por ello, este curso es la oportunidad que buscabas si quieres trabajar y vivir en Canadá.
El programa que ofrece la Escuela de Excelencia de ILAC es el único en Canadá. Aprenderás el arte del servicio y la atención al cliente, ahora también en Vancouver.
Gracias......


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Objetivos
Adquirir los conocimientos y las herramientas existentes que ofrezcan la posibilidad de un mayor conocimiento de los distribuidores y del cliente final, de forma que se consiga lograr mayores ventas a corto, medio y largo plazo, un mejor posicionamiento y valor de la marca y una mejor relación entre los agentes comerciales.
Aprender......


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Objetivos
Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios para realizar una correcta y adecuada organización......


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Objetivos
Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente.
Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas.
Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la......


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CURSO DE GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE


ONLINE 60 horas Matrícula abierta

Objetivos
Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada.
Identificar el concepto de imagen de la empresa.
Describir las funciones del departamento de atención al cliente en diferentes tipos de empresas/organizaciones y su función en el proceso de calidad.
Aplicar los procedimientos......


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CURSO DE CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE


A DISTANCIA 80 horas Matrícula abierta

Objetivos
Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio.
Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que prestan el servicio.
Conocer todas las técnicas de servicio......


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CURSO DE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN VENTAS


ONLINE 80 horas Matrícula abierta

Objetivos
Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios para realizar una correcta y adecuada organización......


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CURSO DE CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO - PRESENTACIÓN AL CLIENTE


A DISTANCIA 80 horas Matrícula abierta

Objetivos
Gestionar adecuadamente todos los aspectos relacionados con el producto como carteles, mobiliarios, publicidad, etc.
Conocer las principales técnicas de decoración, utilizando diferentes tipos de materiales, adornos y utensilios.
Aprender las técnicas necesarias para lograr una mejora de la imagen del producto y un incremento......


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CURSO EL PROCESO DE VENTA


A DISTANCIA 80 horas Matrícula abierta

Objetivos
Adquirir los conocimientos necesarios para afrontar con éxito las nuevas exigencias que imponen los clientes, que no sólo demandan un producto o servicio de calidad, sino además exigen soluciones, comodidad, eficacia, mejores servicios de posventa y mayor fiabilidad técnica.
Conocer las técnicas comerciales y de comunicación......


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CURSO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LOS SERVICIOS FUNERARIOS


A DISTANCIA 100 horas Matrícula abierta

Entre los objetivos del curso está el de conocer los diferentes momentos en la atención al cliente de los servicios funerarios y qué procesos se realizan en ellos.
Objetivos específicos
Conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias.
Analizar las necesidades de los clientes de las empresas funerarias.
Aprender......


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CURSO DE TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE


A DISTANCIA 100 horas Matrícula abierta

Objetivos
- Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente.
- Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas.
- Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen......


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