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El programa de Peluquería y Estética tiene varios objetivos que se centran en proporcionar una educación integral y los recursos necesarios para cultivar el crecimiento personal y profesional de los estudiantes...
La metodología del programa de Peluquería y Estética se basa en un enfoque práctico y teórico, lo que permite a los estudiantes adquirir conocimientos sólidos mientras desarrollan habilidades técnicas esenciales...
El mundo de la belleza y el bienestar personal ha experimentado un auge significativo en las últimas décadas. La peluquería y la estética no solo son servicios demandados, sino que también representan una forma de expresión...
AULA EDUCATIVA PROFESIONAL
1 La comunicación 1.1 Introducción 1.2 Naturaleza y definición 1.3 Tipos de comunicación 1.4 Elementos del proceso de la comunicación 1.5 El proceso de comunicación 1.6 Problemas de comunicación 1.7 Personalidades de los actores de la comunicación 1.8 Interacción de caracteres 1.9 Comportamientos 1.10 Las comunicaciones en una peluquería 1.11 La comunicación en la Venta 1.12 Ejercicio de reflexión 1.13 Cuestionario: La Comunicación 2 La comunicación oral y no verbal 2.1 La comunicación oral 2.2 Características principales de la comunicación oral 2.3 Normas para la comunicación oral efectiva 2.4 Reglas para hablar bien en público 2.5 La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo 2.6 Ejercicio de reflexión 2.7 Cuestionario: La Comunicación oral y no verbal 3 Qué significa atención al cliente 3.1 Las motivaciones empresariales 3.2 La empresa orientada hacia el cliente 3.3 Coste de un mal servicio al cliente 3.4 Significados de servicio al cliente 3.5 Ejercicio de reflexión 3.6 Cuestionario: Qué significa servicio al cliente 4 Tipos de servicios 4.1 Definición de servicio 4.2 El servicio al cliente 4.3 Las actividades del servicio al cliente 4.4 El servicio al cliente y la calidad 4.5 El cliente y el consumidor 4.6 Empresas que dan servicio al cliente 4.7 Ejercicio de reflexión 4.8 Cuestionario: Tipos de Servicio 5 Fases del servicio al cliente 5.1 Fases 5.2 Investigación de mercado 5.3 La situación de pre-pedido o pre-compra 5.4 La compra y el pedido 5.5 El periodo de tiempo entre el pedido y la entrega 5.6 Embalaje y presentación 5.7 Exactitud y adecuación de las entregas 5.8 Realización de cobros 5.9 Servicio o apoyo posventa 5.10 Tratamiento de las reclamaciones 5.11 Ejercicio de reflexión 5.12 Cuestionario: Fases del servicio al cliente 6 El producto 6.1 Concepto de producto 6.2 Cualidades de los productos 6.3 Importancia del conocimiento del producto 6.4 Clasificación de los productos 6.5 Ciclo de vida del producto 6.6 Reposicionamiento del producto 6.7 Obsolescencia planificada 6.8 Estacionalidad 6.9 Productos diferenciados y productos de competencia perfecta 6.10 Producto puro y producto añadido 6.11 Competencia directa y producto sustitutivo 6.12 La importancia de la marca 6.13 Gama y línea de producto 6.14 La peluquería como producto 6.15 Ejercicio de reflexión 6.16 Cuestionario: El producto 7 El perfil del vendedor 7.1 Introducción 7.2 Personalidad del vendedor 7.3 Clases de vendedores 7.4 Los conocimientos del vendedor 7.5 Motivación y destreza 7.6 Análisis del perfil del vendedor 7.7 El papel del vendedor 7.8 Ejercicio de reflexión 7.9 Cuestionario: El perfil del vendedor 8 Errores más frecuentes de los vendedores 8.1 No dejar hablar al cliente 8.2 Relajar su indumentaria 8.3 Revender 8.4 Hablar mal de la competencia 8.5 Prometer más de lo que podemos prometer 8.6 Hablar con imprecisión 8.7 Forzar el cierre 8.8 No realizar seguimientos 8.9 Ejercicio de reflexión 8.10 Cuestionario: Errores más frecuentes de los vendedores 9 Tipos de clientes 9.1 El cliente en la cadena de abastecimiento 9.2 El cliente interno 9.3 Organizaciones sin clientes 9.4 Tipologías de los clientes 9.5 Ejercicio de reflexión 9.6 Cuestionario: Tipos de clientes 10 Cara a cara con el cliente 10.1 Introducción 10.2 El respeto como norma 10.3 Actuaciones positivas y negativas en el trato cara a cara 10.4 Cuándo y cómo empezar 10.5 Cómo actuar 10.6 Ofrecer información y ayuda 10.7 Ejercicio de reflexión 10.8 Cuestionario: Cara a cara con el cliente 11 El cliente difícil 11.1 Introducción 11.2 Tenemos los clientes que nos merecemos 11.3 El cliente aparentemente visceral 11.4 El rechazo visceral 11.5 El cliente verdaderamente difícil 11.6 Problemas de carácter permanente 11.7 La relación imposible 11.8 Ejercicio de reflexión 11.9 Cuestionario: El cliente difícil 12 Motivaciones del cliente para comprar I 12.1 Introducción 12.2 La fachada 12.3 El escaparate 12.4 Señalización exterior 12.5 Ejercicio de reflexión 12.6 Cuestionario: Motivaciones del cliente para comprar I 13 Motivaciones del cliente para comprar II 13.1 Introducción 13.2 Definición de las secciones 13.3 Las zonas en la sala de ventas
CURSO DE TECNICAS DE VENTAS EN PELUQUERIAS No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender?. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede...
+2En los últimos años se ha producido un espectacular crecimiento del negocio de las veterinarias, por lo que cada vez son más requeridos los auxiliares y peluqueros caninos que dispongan de la mejor formación. Adelántate...
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El objetivo de este curso es que nuestros alumnos, al finalizar su estudio en nuestra escuela, tengan una gran preparación profesional sobre Peluquería y Estética Canina y Felina para poder dedicarse a ello profesionalmente.
Ser mayor de edad y tener el D.N.I, nie o pasaporte en vigorA QUIÉN VA DIRIGIDOA profesionales que trabajen con animales en granjas, tiendas, clínicas, guarderías, protectoras.....
El mercado laboral es más competitivo que nunca, es por esto que el centro de formación Instituto de Veterinaria traemos una alternativa que te ayudará en estos tiempos. Te ofrecemos la posibilidad de realizar el Curso...
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En una sociedad cada vez más concienciada sobre el bienestar animal, prepararte con un Curso de Peluquería Canina y Felina te abrirá las puertas laborales a una industria en crecimiento. Controla las últimas técnicas...
CEAC
TEMARIO POR TEMAS:TEMA 1.-IntroducciónTEMA 2.-Historia de la PeluqueríaTEMA 3.-El cabelloTEMA 4.-Instrumentos, herramientas y accesorios para cortar el cabelloTEMA 5.-La fisonomía y su importancia en el corte del cabelloTEMA 6.-Técnicas de corteTEMA 7.-Cortes de cabello paso a pasoTEMA 8.-Consejos de peluquería Estarás preparado para desarrollar tu actividad en todo tipo de establecimientos, como:PeluqueríasCentros de bellezaAsesor/a de imagenTambién se solicita este perfil profesional en hoteles, SPA, hospitales, residencias geriátricas, gimnasios, etc.Podrás trabajar por cuenta ajena o montando tu propio negocioAsimismo, los conocimientos adquiridos con el curso tienen un gran campo de aplicación en el mundo del espectáculo, como empresas publicitarias o dedicadas a la moda, o estudios fotográficos de cine o televisión.
Si estás interesado en el mundo de la peluquería y en el arte del peinado y quieres convertirte en profesional de esta área, o ya lo eres pero quiere actualizarte, con este curso adquirirás los conocimientos y las habilidades...
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TEMARIO DE PELUQUERÍA CANINA AVANZADA- Diseño, marketing y función social de la peluquería canina- Cosmetología moderna y elección correcta del material de corte- Peluquerías especiales y de razas poco frecuentes- Peluquerías de razas de tipo pastor y de pelo duro poco frecuente- Peluquerías de razas de pelo largo y rizado poco frecuentes- Peluquería de los perros de manto largo poco frecuentes y del gatos persa- Marketing de ventas y de compras y merchandising aplicado a los animales de compañía
Este curso va dirigido a las personas que hayan cursado el curso de Peluquería y Estética Canina Comercial y que quieran establecerse como autónomos y abrir su propio negocio o perfeccionar sus técnicas de corte y tener...
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+133El peluquero canino profesional formado domina las técnicas de corte de calle de las diferentes razas caninas, así como las técnicas de higiene y cuidados de la piel y el pelo del perro, además de los conocimientos básicos...
- Estudiar los diferentes servicios estéticos de higiene, depilación y maquillaje.- Aprender los conocimientos necesarios sobre todo lo necesario para poder ejercer como Esteticista- Conocer los aspectos más importantes sobre la seguridad y salud en servicios estéticos de higiene, depilación y maquillaje, la higiene y la hidratación facial y corporal, la depilación y decoloración del vello y el maquillaje social.
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La peluquería es una profesión dinámica y creativa que combina habilidades técnicas con una apreciación estética para ofrecer servicios de cuidado y estilo del cabello. A lo largo de los años, esta profesión ha evolucionado con...
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Peluquerías y barberías atraviesan una etapa de especial dificultad marcada por el cierre de establecimientos y la falta de alivio fiscal. El mantenimiento del IVA sin reducción incrementa la presión sobre un sec...
