VISION Y VALOR CONSULTING

El presente curso dotará al alumnado de los conocimientos necesarios resolver conflictos entre distintas personas, actores y colectivos sociales, se dirige a todos los miembros de la empresa y quienes están en contacto con el cliente, especialmente aquellos que tienen la responsabilida...


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MÁSTER EN NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS


A DISTANCIA
ESPAÑA, NO PRESENCIAL

La formación que ofrecemos en el campo de la Negociación y la Resolución de Conflictos constituye una especialización muy valorada, tanto en el mundo institucional como en el de la consultoría internacional. Los alumnos que siguen este master pueden desempeñarse profesionalmente en ONG,s, Ad...


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FUNIBER - FUNDACIÓN UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA

El Máster Universitario en Resolución de Conflictos y Mediación, título oficial por la Universidad Europea del Atlántico, se enmarca dentro de la perspectiva de los estudios de los conflictos
Ofrece a los participantes una perspectiva actualizada de los conocimientos teóricos sobre el confl...


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MÁSTER EXPERTO EN RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS


A DISTANCIA - ONLINE
ESPAÑA, NO PRESENCIAL

Con este máster se pretende una especialización en un campo como es el de la resolución de conflictos.
Finalizada la formación, el alumno recibirá su doble titulación en:
- Experto en mediación intercultural
- Máster en mediación social
Objetivos
1. Podrá analizar e i...


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UNIVERSIDAD INTERNACIONAL VALENCIANA (VIU)

La mediación es un ámbito de especialización profesional en la gestión de conflictos en diversos contextos: familiar, escolar, civil, penal, comunitario, intercultural, etc. Desde hace décadas la Comunidad Europea ha estado promoviendo el uso de la mediación, a través de recomendaciones que s...


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CURSO GESTIÓN DE CONFLICTOS


A DISTANCIA - PRESENCIAL
ESPAÑA, MADRID, NO PRESENCIAL

El Curso Gestión de Conflictos es presencial en Madrid y Latinoamérica y tiene una duración de 12 horas.
?En el análisis y gestión de los conflictos, la tentación de buscar culpables es más intensa y estimulante que la de encontrar las causas y soluciones?
José Luis Rodríguez Jiménez...


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A lo largo del Siglo XX la política de Recursos Humanos en la Empresa ha ido adquiriendo relevancia en la gestión completa de la organización para conseguir los mejores resultados y la optimización de los recursos disponibles en la empresa.
Una de las partes más importantes en la Gestión de...


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Los menores de edad se encuentran, por su propia condición, indefensos y en una situación de debilidad e inferioridad ante el mundo.
En la sociedad actual existen numerosos casos de niños influenciados por factores económicos y culturales del entorno familiar, geográfico y social que les rod...


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CURSO DE EXPERTO EN ANALISIS Y GESTION DE CONFLICTOS EN RECURSOS HUMANOS
Dentro del trabajo la existencia de un líder empático y la ausencia de conflictos trasladan a la empresa una situación óptima para el trabajo. El curso pretende que el alumno se conciencie de la necesidad de la pr...


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CURSO DE DIRECCIÓN EFICAZ Y MOTIVACIÓN


ONLINE
ESPAÑA, NO PRESENCIAL

Con el desarrollo de este curso pretendemos que seamos capaces de visualizar la importancia de la motivación, del trabajo en equipo, sus oportunidades de crecimiento, así como los tipos de liderazgo, dentro del marco de procesos de dirección en el desarrollo de proyectos socio-económicos.
Par...


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CCC (CENTRO DE ESTUDIOS A DISTANCIA)

El ritmo de vida, la situación laboral, los conflictos personales, son factores que hacen que vivamos afrontando situaciones de presión continua que, con frecuencia, se traducen en formas de estrés.
Ante la necesidad de profesionales que den solución a este problema, CCC en colaboración con ...


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LANGUAGE STUDIES INTERNATIONAL UK LSI

CURSO DE INGLÉS PARA PROFESORES


PRESENCIAL
REINO UNIDO, CAMBRIDGE

Dirigido a profesores no nativos que necesitan mejorar sus técnicas para la enseñanza del inglés a mismo tiempo que refuerzan su gramática y vocabulario.
La escuela
LSI Cambridge está en una tranquila zona residencial próxima a la estació...

Infórmate de nuestros precios especiales para españoles

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CURSO SUPERIOR INTERNACIONAL DE MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL


PRESENCIAL
ESPAÑA, AVILA, BURGOS, LEÓN, PALENCIA, SALAMANCA, SEGOVIA, SORIA, VALLADOLID, ZAMORA

El programa ha sido diseñado como un Curso Superior Internacional de Mediación Civil y Mercantil, con siete módulos, cuyo objetivo general es fortalecer competencias en mediación para abordar los distintos enfoques de prevención, gestión y resolución de conflictos, así como para lograr acue...


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El Curso Lo que Nunca fue un Secreto para los Grandes Negociadores es presencial en Madrid y Latinoamérica y tiene una duración de 8 horas.
¿Nunca negociemos desde el temor y nunca temamos negociar¿ John F. Kennedy
¿Por qué formarte en Lo que nunca fue un secreto ...


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PROGRAMA SUPERIOR EN RECURSOS HUMANOS


ONLINE
ESPAÑA, NO PRESENCIAL

Fundación Aucal imparte el Programa Superior en Recursos Humanos en colaboración con la Universidad Francisco de Vitoria. Esta formación le permitirá llevar a cabo una correcta planificación y gestión de los Recursos Humanos, así como adquirir nuevas habilidades de negociación, resolución d...


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EXPERTO EN MEDIACIÓN INTERCULTURAL


ONLINE
ESPAÑA, NO PRESENCIAL

Los conflictos están unidos a las relaciones humanas, aparecen de forma constante. Se hace relevante la necesidad de fomentar la comunicación entre las personas
de la cultura mayoritaria y las personas de las culturas minoritarias. Para caminar hacia una sociedad intercultural y mestiza, no que...


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MÁSTER SUPERIOR EN MEDIACIÓN SOCIAL E INTERCULTURAL


A DISTANCIA - ONLINE
ESPAÑA, NO PRESENCIAL

Las sociedades democráticas han conseguido en estos últimos años un conjunto de libertades que permiten a sus ciudadanos disfrutar de nuevos ámbitos de bienestar, pero que, a su vez, generan nuevos desajustes entre las personas que dan lugar a multitud de conflictos.
Con el Master Superior en...


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La mediación se puede considerar un método alternativo a la resolución de conflictos, donde una tercera persona, imparcial y neutral que es el MEDIADOR, ayudará a las partes a alcanzar una respuesta aceptada por cada una de ellas. No existe un ganador ni un perdedor, todas las partes implicadas ...


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EXPERTO EN MEDIACIÓN SOCIOLABORAL


ONLINE
ESPAÑA, NO PRESENCIAL

La mediación es la intervención de una tercera parte, competente e imparcial, en una disputa, con el propósito de ayudar a las partes a resolver sus diferencias y a mejorar sus relaciones en el futuro, proveyéndoles de un ambiente seguro.
La realización del Experto en Mediación Sociolaboral...


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MÁSTER EN MEDIACIÓN


ONLINE
ESPAÑA, NO PRESENCIAL

La mediación es una forma de resolver conflictos entre dos o más personas, con la ayuda de una tercera persona imparcial, el mediador. Su tarea principal consiste en suscitar interrogantes, orientar la búsqueda de respuestas, sabe enfrentar al mediador en el dialogo. Con este Experto pretendemos ...


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Recursos de Interés sobre: RESPONSABLE EN CENTROS ESPECIALIZADOS EN RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Como empleado o responsable en centros de resolución de conflictos, públicos o privados, serás un agente del cambio y trabajarás por un mundo mejor a la vez que te abres a una profesión que no hace más que crecer. Si crees que hablando se entiende la gente pero solo con ayuda, el mercado laboral te necesita.

acuerdo

Descripción y Funciones:

Cada vez más, vamos entendiendo que, hasta en los entornos más conflictivos, la mediación es la solución. El castigo, las medidas sin rostro ni empatía, los intentos de encajonar los problemas en soluciones para todo el mundo, son limitados y a veces hasta contraproducentes.

La mediacion y resolucion familiar y civil, sanitaria, escolar, institucional, corporativa… es ya una realidad, con la que contaremos de forma cada vez más formalizada en lo jurídico, en lo social y en el ámbito de la empresa.

Las personas que quieren resolver conflictos profesionalmente son pacientes, llenas de curiosidad por la vida de los demás (saben que nuestro yo es en gran parte nuestra circunstancia), tienen poca prisa y saben dejar a un lado sus propios conflictos cuando escuchan los de los otros. En cuanto a formación, pueden venir de distintos ámbitos, pero siempre tendrán que conocerlos a fondo y estar al tanto de las últimas novedades de su sector profesional o normativo.

Si eres flexible, estás cómodo trabajando con datos confidenciales y si quieres comunicar cosas delicadas sin dejar de ser asertivo (lo que está dando en llamarse comunicación no violenta), formarte profesionalmente para trabajar en centros de resolución de conflictos puede ser muy buena idea.

Como mediador en resolución de conflictos, tendrás que dominar al menos uno de estos aspectos: la negociación, la conciliación, la mediación y resolución propiamente dicha y el arbitraje. Si tu enfoque es psicológico, gran parte del trabajo consistirá en abrir una vía a que cualquiera de esas variantes pueda existir. Tienes que poder ver las cosas desde un ángulo diferente, que no sea el percibido por cada persona en conflicto como “el del otro bando” pero, antes de ofrecerles este nuevo ángulo a los contendientes, deben haber cedido algo de terreno accediendo a negociar. Como dicen los psicólogos especializados en mediación, la puerta de la felicidad se abre hacia dentro.

Y de eso se trata, ni más ni menos, de dar felicidad, o reducir el dolor. ¿Ambicioso? No te creas, es más que posible.

Estudios y experiencia laboral:

La base puede ser de humanidades  (sobre todo Psicología, pero también Sociología), o bien Derecho, Administración y Dirección de Empresas (y en concreto especialización en Recursos Humanos), Medicina o Educación.

Para este tipo de perfiles profesionales, resolver conflictos al más alto nivel, será mejor cuantos más años de formación tengas, claro, y es casi imprescindible tener experiencia en conflictos desde el punto de vista profesional de varios años. Si vas a trabajar en un bufete como especialista en acuerdos extrajudiciales y mediación familiar, civil o laboral (herencias, divorcios y custodias, traspasos de propiedades, despidos, etc.) ya deberías llevar años litigando y conocer bien la legislación y los temas personales que suele haber detrás de cada posición en ese tipo de conflicto.

Si se trata de conflictos empresariales, para tener autoridad en ellos, lo mismo: es necesario primero que entiendas las normas del sector, el ámbito laboral y la gestión de prevención de riesgos laborales, el organigrama habitual en ese tipo de empresas, y es ideal que vengas de agrupaciones previas donde hayas visto el desarrollo de ese tipo de luchas (sindicatos, cooperativas, patronales…). Pasar de la universidad y alcanzar efectivas técnicas de resolución de conflictos no es un itinerario habitual, necesitarás foguearte y orientarte para que te cedan poder.

Existen másters en mediación y gestión de conflictos, como el de la Universidad Complutense. En cursosypostgrados.com encontrarás másters y el curso de mediación y gestión en varios ámbitos, que entran en materia en contextos educativos, seguridad social, civiles, mercantiles, interculturales, organizacionales, de menores, de grandes grupos y consenso… Una visión general que te dará muchos puntos.  También existe la posibilidad de optar por cursos online, favoreciendo la flexibilidad de estudio y la comunicación con el centro educativo, ya que pone a disposición plataformas y  canales como el correo electrónico para mantener el seguimiento y comunicación continua.

Estadísticas y Empleo:

Hace unos años el Banco de España hizo un estudio sobre el nivel de litigios en el país: “España presenta una tasa de litigiosidad per cápita elevada en comparación con otros países de la OCDE, siendo la tercera más alta de los países incluidos en este estudio. Así, mientras que en Finlandia, país mejor posicionado, litiga una persona de cada 300, y en Rusia, uno de cada diez, en España la cifra es de algo más de cuatro casos por cada cien habitantes”.

Es especialmente importante reducir los casos que llegan a los tribunales en nuestro país, para mejorar nuestra imagen e incentivar las inversiones extranjeras, y para ahorrar un tiempo y dinero preciosos. El estudio además añadía que, en los conflictos mercantiles, el arbitraje, la mediación y la conciliación tienen un coste menor para los implicados. Según la Escuela internacional de Mediación, más de un 76% menos (unos 2.500 euros un proceso de mediación, contra unos 10.000 de un litigio medio en primera instancia).

En una gráfica publicada en un artículo de INEAF en 2014, vemos que la mediación penal es más preponderante respecto de la familiar y esta es más habitual que la civil.

 

Perspectiva Salarial:

Las posibilidades económicas varían mucho de tu nivel de especialización, los años de experiencia y el sector exacto al que prestas tu saber hacer.

El Confidencial revelaba en 2019 que un abogado mediador internacional en problemas de terrorismo cobró unos 300.000 euros por su papel en el conflicto vasco durante varios años.  

Si hablamos de datos más de andar por casa, en mediadores familiares o comunitarios, el coste por sesión oscila aproximadamente entre los 50 y los 100 euros, aunque si prevemos que serán necesarias muchas sesiones puede convenir a las dos partes cerrar un precio por otro criterio, como por ejemplo un porcentaje de la cuantía que se discute.

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