CURSO DE CÓMO MEDIR LA SATISFACCIÓN Y FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES
ESPAÑA, MADRID, BARCELONA

EL CURSO DE CÓMO MEDIR LA SATISFACCIÓN Y FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES ES PRESENCIAL Y SE IMPARTE EN MADRID y BARCELONA. Uno de los pilares basicos de cualquier negocio es identificar que ofrecemos, a quien se lo ofrecemos y cuales son nuestras ventajas competitivas. Por todo el...


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Vision y Valor Consulting

Capacitar a los trabajadores invidentes en un área, como la comercial y la atención al público, en la que encuentran un importante nicho de empleo para poder trabajar. Producto formativo de tifloelearning en materia de técnicas de venta y en modalidad on-line dirigida a invidentes y deficientes vis...

Solo para trabajadores en activo. Formación 100% Bonificada. Sin Coste Para Empresas Ni Trabajadores. Pide Información Sin Compromiso.

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Gesforem ( Gestión de Formación y Empleo )

El cliente es la razón de ser de toda empresa, la empresa existe porque existe el cliente y éste cada día es más exigente. Aunque no lo notamos, los clientes evalúan la calidad de la atención que le brindan las empresas y además perciben y emiten opiniones de la organización en función de cómo fuero...


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En el siglo XXI las empresas tienen como objetivo principal la satisfacción y fidelización de sus clientes, como consecuencia de una mayor competitividad y como no, de la globalización. Este concepto de satisfacción del cliente parece haberse convertido en el Santo Grial de nuestro siglo y como t...


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CURSO DE CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
A DISTANCIA

Objetivos Analizar los conceptos relacionados con las normas de calidad en el servicio y su gestión. Aprender las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. Conocer como implantar en su trabajo diario un programa de calidad del servicio. Uti...


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Formacion Directivos

Dirigido a: Atención telefónica y presencial al Cliente Objetivos: Potenciar cualidades Comunicar adecuadamente Automotivarse Dominar técnicas de ventas Vencer objeciones Cerrar de forma oportuna Reconocer móviles de compra de los clientes Ampliar ventas Mejorar grado de satisfacción de los c...


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Vision y Valor Consulting

Comprender en qué consiste la comunicación humana como proceso pero también como habilidad orientada a componer, descodificar y transmitir mensajes con exactitud, capacidad de argumentación, persuasión y precisión. Incorporar comportamientos de excelencia y ...

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IMF BUSINESS SCHOOL

El mercado laboral actual hace imprescindible para las empresas diferenciarse de las de la competencia: es ahí donde la cualificación de su capital humano entra en juego, para garantizar, por encima de todo, la satisfacción de las necesidades del cliente. Por este motivo, es necesario que la D...

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IMF BUSINESS SCHOOL

¿Quieres dedicarte profesionalmente al sector del marketing en redes ? Seguro que te gustaría adquirir los conocimientos necesarias para poder dirigir equipos de marketing y llevar la publicidad online en empresas destacadas del sector. Cursosypostgrados.com pone a tu disposición el Máster en Dirección y Administración de Empresas (MBA) Especialidad en Dirección de Marketing Digital, una formación de carácter online diseñada por la escuela de negocios IMF Business School junto a la Universidad Nebrija. El mercado laboral actual hace imprescindible para las empresas diferenciarse de las de la competencia: es ahí donde la cualificación de su capital humano entra en juego, para garantizar, por encima de todo, la satisfacción de las necesidades del cliente. Por este motivo, es necesario que la Dirección de la compañía cuente con una completa preparación en las diversas áreas que influyen en su posicionamiento competitivo. Además, el continuo contacto entre profesores y estudiantes te va a permitir generar ua amplea red de networking que será de vital importancia para tu futuro profesional. PROFESORADO El cuadro de tutores del curso está formado esencialmente por ...

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Novacenter

El Asesor de Servicios en Concesionarios del Automóvil es el responsable del Asesoramiento y Atención Directa al cliente, así como la recepción de vehículos para el servicio de post-venta, contribuir a la satisfacción del cliente mediante una correcta confección de todas las órdenes de reparación pa...


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CURSO DE MONOGRÁFICO ORIENTACIÓN AL CLIENTE - SEGUIMIENTO Y POSTVENTA
ONLINE - ONLINE
ESPAÑA, VIGO, MADRID, LA CORUÑA, GRANADA

Presencial, Semipresencial, E-learning Objetivos del Curso Monográfico Orientación al Cliente: Seguimiento y Postventa: -Conocer la importancia del servicio postventa como medio para aumentar las ventas a través de la satisfacción, la seguridad y la fidelización. -Conocer las claves para una bu...


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Ceifor Estudios

Consiste en realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y...


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MÁSTER EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
ONLINE

Actualmente, los consumidores demandan a las empresas: productos y servicios de mayor calidad, responsabilidad ante el medio ambiente y conciencia con la prevención de riesgos laborales. En definitiva, organizaciones sostenibles, que aseguran la calidad y por tanto la satisfacción del cliente, que m...


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Implika

Cursos de formación presencial en Navarra, Valladolid, Vizcaya y Madrid. Prácticas garantizadas. Con este curso te preparamos para obtener el Título Oficial de Técnico Superior en Servicios al Consumidor mediante pruebas libres. Dota de conocimientos para gestionar y ejecutar los planes de pro...


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CURSO DE EXPERTO EN TECNICAS DE VENTA Y ADMINISTRACION COMERCIAL
A DISTANCIA

CURSO DE EXPERTO EN TECNICAS DE VENTA Y ADMINISTRACION COMERCIAL Formación en para la mejorar las estrategias de venta y la gestión de un comercio, consiguiendo la satisfacción de los clientes, y para aprender cómo administrar un comercio desde en el ámbito profesional. Modalidad: A distancia. ....


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Desarrolla habilidades para atender una queja convirtiéndola en una oportunidad de mejora. El cliente siempre debe ser bien atendido, pero no siempre tiene la razón. Ni la mejor organización ni los clientes más complacientes podrán evitar que se produzcan situaci...


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CURSO DE COORDINADOR DE SEGURIDAD Y SALUD EN OBRAS DE CONSTRUCCIÓN
ONLINE - A DISTANCIA

La actual competitividad del mercado obliga a las empresas a diferenciarse unas de otras en base a la cualificación de su capital humano y en el grado de satisfacción de las necesidades de sus clientes. La legislación española obliga a las empresas a formar e informar a sus trabajadores sobre Preve...


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MÁSTER OFICIAL UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
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La actual competitividad del mercado obliga a las empresas a diferenciarse unas de otras en base a la cualificación de su capital humano y en el grado de satisfacción de las necesidades de sus clientes, algo que implica una buena preparación en los diversos ámbitos que puedan concurrir en el posicio...


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MÁSTER EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
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MÁSTER EN DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
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