Aproximadamente 119 resultados [ 1-20 ]


VENTA TELEFONICA Y TELEMARKETING
ESPAÑA, VALLADOLID, MADRID

Nombre del curso VENTA TELEFÓNICA Y TELEMARKETING Profesorado Emma Díez Martín. Técnico Especialista en Administración y Comercio, Técnico en Marketing y Gestión Comercial y Experto en Dirección de Tecnologías de la Información y...


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Edmv, Escuela de Marketing y Ventas

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Atención telefónica al cliente Aprende a utilizar el teléfono eficazmente como herramienta de calidad en la atención al cliente La atención telefónica al cliente es aún más delicada que la personal, porque sólo cuenta con el canal auditivo para establecer una comunicación efectiva, sin el apoyo de ...


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El objetivo del curso es desarrollar destrezas y habilidades que faciliten la consecución de clientes satisfechos. Asimismo, el programa pretende: Establecer un proceso de televenta estructurado que ayude a implantar un modelo comercial eficaz. Sensibilizar a todos los profesionales de la importan...


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CUIDADOS DE LA VOZ EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA
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A través de este curso, el alumno podrá conocer los sistemas implicados en la emisión de la voz, la importancia de la comunicación, el lenguaje y el habla, etc. A través de este tipo de información, también aprenderá los elementos que intervienen en la emisión de la voz, etc. En definitiva, el alumn...


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La introducción de las tecnologías de la información, la globalización de la economía y los cambios socioeconómicos han propiciado determinadas transformaciones en los métodos de trabajo, con una especial incidencia en el trabajo que desarrollan los p...

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La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF2721 Lectura y escritura de protocolos en inglés de apoyo a la atención telefónica en un servicio de emergencias 112, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido...


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