La iluminación es una parte fundamenta de cualquier espectáculo, ya sea en superficies al aire libre o en teatros o salas. El curso de iluminación de espectáculos en directo te permitirá convertirte en un especialista...
1 La comunicación 1.1 Introducción 1.2 Naturaleza y definición 1.3 Tipos de comunicación 1.4 Elementos del proceso de la comunicación 1.5 El proceso de comunicación 1.6 Problemas de comunicación 1.7 Personalidades de los actores de la comunicación 1.8 Interacción de caracteres 1.9 Comportamientos 1.10 Las comunicaciones en una tienda de imagen y sonido 1.11 La comunicación en la Venta 1.12 Ejercicio de reflexión 1.13 Cuestionario: La Comunicación 2 La comunicación oral y no verbal 2.1 La comunicación oral 2.2 Características principales de la comunicación oral 2.3 Normas para la comunicación oral efectiva 2.4 Reglas para hablar bien en público 2.5 La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo 2.6 Ejercicio de reflexión 2.7 Cuestionario: La Comunicación oral y no verbal 3 Qué significa atención al cliente 3.1 Las motivaciones empresariales 3.2 La empresa orientada hacia el cliente 3.3 Coste de un mal servicio al cliente 3.4 Significados de servicio al cliente 3.5 Ejercicio de reflexión 3.6 Cuestionario: Qué significa servicio al cliente 4 Tipos de servicios 4.1 Definición de servicio 4.2 El servicio al cliente 4.3 Las actividades del servicio al cliente 4.4 El servicio al cliente y la calidad 4.5 El cliente y el consumidor 4.6 Empresas que dan servicio al cliente 4.7 Ejercicio de reflexión 4.8 Cuestionario: Tipos de Servicio 5 Fases del servicio al cliente 5.1 Fases 5.2 Investigación de mercado 5.3 La situación de pre-pedido o pre-compra 5.4 La compra y el pedido 5.5 El periodo de tiempo entre el pedido y la entrega 5.6 Embalaje y presentación 5.7 Exactitud y adecuación de las entregas 5.8 Realización de cobros 5.9 Servicio o apoyo posventa 5.10 Tratamiento de las reclamaciones 5.11 Ejercicio de reflexión 5.12 Cuestionario: Fases del servicio al cliente 6 El producto 6.1 Concepto de producto 6.2 Cualidades de los productos 6.3 Importancia del conocimiento del producto 6.4 Clasificación de los productos 6.5 Ciclo de vida del producto 6.6 Reposicionamiento del producto 6.7 Obsolescencia planificada 6.8 Estacionalidad 6.9 Productos diferenciados y productos de competencia perfecta 6.10 Producto puro y producto añadido 6.11 Competencia directa y producto sustitutivo 6.12 La importancia de la marca 6.13 Gama y línea de producto 6.14 El sector de la iluminación como producto 6.15 Ejercicio de reflexión 6.16 Cuestionario: El producto 7 El perfil del vendedor 7.1 Introducción 7.2 Personalidad del vendedor 7.3 Clases de vendedores 7.4 Los conocimientos del vendedor 7.5 Motivación y destreza 7.6 Análisis del perfil del vendedor 7.7 El papel del vendedor 7.8 Ejercicio de reflexión 7.9 Cuestionario: El perfil del vendedor 8 Errores más frecuentes de los vendedores 8.1 No dejar hablar al cliente 8.2 Relajar su indumentaria 8.3 Revender 8.4 Hablar mal de la competencia 8.5 Prometer más de lo que podemos prometer 8.6 Hablar con imprecisión 8.7 Forzar el cierre 8.8 No realizar seguimientos 8.9 Ejercicio de reflexión 8.10 Cuestionario: Errores más frecuentes de los vendedores 9 Tipos de clientes 9.1 El cliente en la cadena de abastecimiento 9.2 El cliente interno 9.3 Organizaciones sin clientes 9.4 Tipologías de los clientes 9.5 Ejercicio de reflexión 9.6 Cuestionario: Tipos de clientes 10 Cara a cara con el cliente 10.1 Introducción 10.2 El respeto como norma 10.3 Actuaciones positivas y negativas en el trato cara a cara 10.4 Cuándo y cómo empezar 10.5 Cómo actuar 10.6 Ofrecer información y ayuda 10.7 Ejercicio de reflexión 10.8 Cuestionario: Cara a cara con el cliente 11 El cliente difícil 11.1 Introducción 11.2 Tenemos los clientes que nos merecemos 11.3 El cliente aparentemente visceral 11.4 El rechazo visceral 11.5 El cliente verdaderamente difícil 11.6 Problemas de carácter permanente 11.7 La relación imposible 11.8 Ejercicio de reflexión 11.9 Cuestionario: El cliente difícil 12 Motivaciones del cliente para comprar I 12.1 Introducción 12.2 La fachada 12.3 El escaparate 12.4 Señalización exterior 12.5 Ejercicio de reflexión 12.6 Cuestionario: Motivaciones del cliente para comprar I 13 Motivaciones del cliente para comprar II 13.1 Introducción 13.2 Definición de las secciones 13.3 Las zonas en la sala de ventas
CURSO DE TECNICAS DE VENTAS EN TIENDAS DE ILUMINACION Y LAMPARAS No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender¿. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un...
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MASTER D
1 Animación 3D con Autodesk 3ds Max 91.1 Introducción a Autodesk 3ds Max 91.2 Requerimientos técnicos1.3 Ejecución de Autodesk 3ds Max 91.4 El Escritorio de trabajo1.5 Cargar escenas guardadas1.6 Guardar escenas1.7 Guardar selecciones1.8 Salir de Autodesk 3ds Max 91.9 Práctica - Práctica de iniciación1.10 Cuestionario: Animación 3D con Autodesk 3ds Max 9 2 Entorno de 3ds Max 9 2.1 Barra de menús2.2 Barras de herramientas2.3 Barra de herramientas Principal2.4 Visores2.5 Configuración de los visores2.6 Cambio a único visor2.7 Trabajar en modo experto2.8 Desactivación de un visor2.9 Guardar selecciones2.10 Selección de niveles de degradación adaptativa2.11 Trabajar imágenes de fondo en los visores2.12 Controles de los visores2.13 Paneles de comandos2.14 Barra de estado y línea de mensajes2.15 Controles de animación y tiempo2.16 Cambiar la apariencia de la interfaz de Autodesk2.17 Práctica - La interfaz2.18 Cuestionario: l entorno de 3ds MAX 9 3 Creación de primitivas3.1 Primitivas estándar3.2 Caja (Box)3.3 Cono (Cone)3.4 Esfera (Sphere)3.5 Geoesfera (GeoSphere)3.6 Cilindro (Cylinder)&
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Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios...
Desarrolla su actividad profesional tanto por cuenta propia como integrado en empresas, públicas o privadas, dedicadas a realizar estudios de fiabilidad, promoción, implantación y mantenimiento de instalaciones de energía en edificios, así como auditorías y certificaciones energéticas...
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No se precisan conocomientos previos.
Este curso se divide en las siguientes asignaturas prácticas:1.La luz.2. Fotometría.3.Los equipos de iluminación.4.La espacialidad lumínica.5.Esquemas típicos.1. La luzLa luz es la materia prima con la que trabaja el fotógrafo y el director de fotografía, en este curso conoceremos en profundidad este elemento con la finalidad de controlarlo.- Composición espectral.- Comportamiento geométrico.- Comportamiento químico y actinismo.- Temperatura, fuentes y variaciones.2...
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El curso de iluminación en fotografía está orientado a personas ya iniciadas en la fotografía con un buen nivel de manejo de cámara, que quieren profundizar en los aspectos relacionados con la iluminación de estudio....
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Desarrolla su actividad profesional en grandes, medianas y pequeñas empresas dedicadas a la elaboración de fotografías, o que incluye la realización de fotografías entre sus procesos...
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CPA CENTRO DE AUDIOVISUALES
Dirigido aEl Curso on-line Iluminación 3D Studio Max está dirigido para todas aquellas personas que tienen algún conocimiento del software y desean profundizar en la iluminación para ganar calidad en sus proyectos.
El temario se estructura sobre los siguientes módulos, los cuales le facilitan la organización y progresión del curso:MÓDULO 1: IntroducciónConceptos básicos y consideraciones iniciales sobre Iluminación con 3D Studio Max.MÓDULO 2: Teoría y conceptos fundamentales.Abordamos conceptos teóricos sobre la luz, el color y su comportamiento en la naturaleza, que pueden ser reproducidos por 3D Studio Max...
El Curso de Iluminación con 3D Studio Max consiste en el seguimiento de las sesiones programadas para que el alumno vaya adquiriendo los conocimientos de las técnicas de iluminación avanzada utilizando los motores de Radiosidad...
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La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF1939 Concretar y Organizar Veladas, Espectáculos y Eventos con Fines de Animación, certificando el haber superado las distintas Unidades...
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La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1096_3 Veladas y Espectáculos con Fines de Animación, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas,...
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