Aproximadamente 1018 resultados [ 1-20 ]


CURSO PRÁCTICO: ATENCIÓN AL CLIENTE
ONLINE

Este curso te prepara para conocer los conceptos y habilidades que requiere enfrentarse a una situación laboral de cara al público, atendiendo quejas y necesidades de clientes que han de ser satisfechas en la mayor brevedad y con la mayor eficiencia posible. En definitiva este curso aporta los conoc...


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA
Etiquetas: atención cliente | relacion con el cliente | atencion al cliente

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CURSO ONLINE CALIDAD ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
ONLINE

Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus cl...


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA
Etiquetas: servicio al cliente | calidad de atención | necesidades de los clientes | atención al cliente

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MF1232_1 MATERIALES Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN SERVICIOS DE GUARNICIONERÍA
ONLINE - A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1232_1 Materiales y Atención al Cliente en Servicios de Guarnicionería certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesiona...


Subcategoría: SECTOR GENERAL
Etiquetas: guarnicioneria | atención cliente | relacion con el cliente | atencion al cliente

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MF1467_2 ATENCIÓN A USUARIOS Y RELACIONES CON CLIENTES
A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1467_2 Atención a Usuarios y Relaciones con Clientes, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a tr...


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA
Etiquetas: atención cliente | relacion con el cliente | atencion al cliente

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UF0349 ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL
A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF0349 Atención al cliente en el proceso comercial , certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a t...


Subcategoría: SECTOR GENERAL
Etiquetas: atención cliente | relacion con el cliente | atencion al cliente

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MF0241_2 INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO
A DISTANCIA

El presente curso dotará al alumnado de los conocimientos necesarios para realizar las operaciones auxiliares a la venta. La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF0241_2 Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario. certificando el haber superado las dis...


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA
Etiquetas: atención cliente | atencion al cliente | relacion con el cliente

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El Curso de Atención y Fidelización de Clientes reúne competencias en gestión postventa y atención directa o vía web, de cara a una formación total en este campo. Una vez que el alumno posee conocimientos en venta y márketing y marketing internacional se pretende implementar un formación en política...


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA
Etiquetas: fidelizacion clientes | servicio al cliente | reclamos de clientes | relacion con el cliente

Starjobs

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Dirigido a: Atención telefónica y presencial al Cliente Objetivos: Potenciar cualidades Comunicar adecuadamente Automotivarse Dominar técnicas de ventas Vencer objeciones Cerrar de forma oportuna Reconocer móviles de compra de los clientes Ampliar ventas Mejorar grado de satisfacción de los c...


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA
Etiquetas: cursos para vendedores | gestion de ventas | atencion al cliente

Formacion Directivos

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ATENCION AL CLIENTE
ESPAÑA, VALLADOLID, MADRID

Nombre del curso ATENCIÓN AL CLIENTE Profesorado Emma Díez Martín. Técnico Especialista en Administración y Comercio, Técnico en Marketing y Gestión Comercial y Experto en Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación. Ha sido directora comercial y marketing, de distribución y de negoci...


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA
Etiquetas: curso en ventas | atencion al cliente

Edmv, Escuela de Marketing y Ventas

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Atención telefónica al cliente Aprende a utilizar el teléfono eficazmente como herramienta de calidad en la atención al cliente La atención telefónica al cliente es aún más delicada que la personal, porque sólo cuenta con el canal auditivo para establecer una comunicación efectiva, sin el apoyo de ...


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA
Etiquetas: telecomunicaciones | atencion telefonica | atencion al cliente | calidad de servicio

Tempo Consultoria Integral

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CERTIFICACIÓN EN ATENCIÓN AL CLIENTE
ONLINE

Este curso te prepara para conocer los conceptos y habilidades que requiere enfrentarse a una situación laboral de cara al público, atendiendo quejas y necesidades de clientes que han de ser satisfechas en la mayor brevedad y con la mayor eficiencia posible. En definitiva este curso aporta los conoc...


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: DIRECCIÓN COMERCIAL
Etiquetas: estrategias de venta | estrategias de comunicacion | calidad en el servicio y atención al cliente | atencion al cliente

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MF0991_3 ATENCIÓN Y TRAMITACIÓN DE SUGERENCIAS, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES DE SERVICIOS FINANCIEROS
A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF0991_3 Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros , certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a ...


Subcategoría: SECTOR GENERAL
Etiquetas: servicios financieros | atención cliente | relacion con el cliente | atencion al cliente

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CURSO DE CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL SECTOR FINANCIERO
ONLINE

El siguiente curso le prepara para definir el procedimiento general para atender a los clientes con parámetros de calidad, profundizando en aspecto como posicionar a la organización para la atención al cliente, el acogimiento del cliente, el control del material y la gestión de las demandas de los c...


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: DIRECCIÓN COMERCIAL
Etiquetas: sector financiero | estrategias de venta | estrategias de comunicacion | calidad en el servicio y atención al cliente | atencion al cliente

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UF0529 ATENCIÓN AL CLIENTE Y TRATAMIENTO DE CONSULTAS DE SERVICIOS FINANCIEROS
A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF0529 atención al cliente y tratamiento de consultas de servicios financieros , certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias pr...


Subcategoría: SECTOR GENERAL
Etiquetas: servicios financieros | atención cliente | relacion con el cliente | atencion al cliente

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MF1043_2 RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN ALOJAMIENTOS PROPIOS DE ENTORNOS RURALES
A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1043_2 Recepción y Atención al Cliente en Alojamientos Propios de Entornos Rurales, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competenci...


Subcategoría: SECTOR GENERAL
Etiquetas: alojamientos turisticos | entornos rurales | atención cliente | atencion al cliente | relacion con el cliente

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Introducción, La comunicación, El sistema de atención al cliente. La ventaja competitiva, La atención oral, La atención escrita La atención cara al público, Las objeciones, La consecución de la excelencia...

Formación 100% bonificada. Sin coste para empresas ni trabajadores. Pide información sin compromiso.

Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA
Etiquetas: excelencia en calidad | calidad de servicio | atencion al cliente

Vision y Valor Consulting

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El cliente es la razón de ser de toda empresa, la empresa existe porque existe el cliente y éste cada día es más exigente. Aunque no lo notamos, los clientes evalúan la calidad de la atención que le brindan las empresas y además perciben y emiten opiniones de la organización en función de cómo fuero...


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA
Etiquetas: satisfaccion al cliente | protocolo empresarial | calidad de servicio | atencion al cliente

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Curso: CALIDAD EN SERVICIOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE Familia: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN Localidad: Cl. Duquesa Villahermosa, 117 - Zaragoza 50009 - ZARAGOZA DC ZARAGOZA N° Alumnos: 25 Finalidad de la acción y objetivos específicos de la misma: Las empresas se han hecho conscientes de la importancia q...

Curso gratuito del Programa del Instituto aragonés de Empleo.

Categoría: ADMINISTRACIÓN EMPRESAS ECONOMIA
Subcategoría: SECRETARIADO DE DIRECCIÓN | AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Etiquetas: gestión de reclamaciones | relacion con el cliente | atencion al cliente

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MF1329_1 ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE
A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1329_1 Atención Básica al Cliente certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experienc...


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA
Etiquetas: neuromarketing | psicologia del cliente | atencion al cliente

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COMT0110 ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO
A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad COMT0110 Atención al Cliente, Consumidor o Usuario certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquir...


Categoría: MARKETING Y VENTAS
Subcategoría: GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA
Etiquetas: estrategias de venta | estrategias de comunicacion | calidad en el servicio y atención al cliente | atencion al cliente

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